Termini e Condizioni
I Termini e le Condizioni di lottohoy (di seguito denominati Termini di Utilizzo) si applicano al sito web lottohoy.com (di seguito denominato Sito Web) gestito da LLL World Marketing Limited, Peiraios 30, 1° Piano, Ufficio 1, 2023 Strovolos, Nicosia – Cipro.
Visualizzando, navigando o utilizzando il sito web lottohoy.com in qualsiasi modo, il Giocatore è vincolato dalle seguenti Condizioni d’uso e dalla nostra Informativa sulla privacy. Nel caso in cui il Giocatore non sia d’accordo con una di esse, gli chiediamo di interrompere l’utilizzo del sito web lottohoy.com. lottohoy.com.
Per qualsiasi domanda riguardante le nostre Condizioni d’uso o la nostra Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto.
Le presenti Condizioni d’uso sono regolate dalle leggi di Cipro.
Definizioni
Lotteria – gioco numerico in cui si svolge una Lotteria.
Estrazione – estrazione di un numero specifico di numeri da intervalli specifici di numeri standard o numeri standard e bonus all’interno di una particolare Lotteria. Le estrazioni si svolgono ripetutamente nei giorni e negli orari stabiliti dall’Operatore di una particolare Lotteria.
Operatore – l’entità che organizza l’Estrazione in una particolare Lotteria.
Giocatore: una persona che partecipa a una delle lotterie offerte su simbalotto.com.
Biglietto: un biglietto elettronico per un’estrazione che il Giocatore seleziona per una particolare Lotteria contenente una o più Linee.
Linea: una singola serie di numeri che il Giocatore ha selezionato per una particolare estrazione della Lotteria. A seconda della Lotteria, può contenere un importo diverso e/o un’altra serie (di un intervallo diverso) per numeri standard e bonus (se presenti).
Vincite: l’importo vinto se una linea creata da un Giocatore corrisponde a una serie predefinita di numeri estratti in un’estrazione per la quale è stato acquistato il Biglietto contenente la linea.
Deposito: fondi depositati sul conto di un Giocatore per un uso successivo nell’acquisto di Biglietti.
Conto: il conto utente del Giocatore, a cui sono assegnati i fondi del Giocatore, i Biglietti acquistati e i dati del Giocatore.
2. Limitazioni d’uso
Il gioco d’azzardo online potrebbe essere illegale nel tuo paese. Il Giocatore deve ottenere le informazioni necessarie per scoprire se questo è il caso nella sua attuale posizione. Se il gioco d’azzardo online è illegale nella posizione attuale del Giocatore, il Giocatore deve astenersi dall’utilizzare il nostro Sito Web e non eseguire alcuna transazione sul nostro Sito Web.
Il Sito Web è destinato a qualsiasi persona fisica maggiorenne che può utilizzarlo legalmente in conformità con le leggi a cui è soggetta. Chiediamo al Giocatore di non utilizzare il Sito Web se non soddisfa questi criteri, in quanto ciò potrebbe comportare la sospensione dell’account del Giocatore e la cancellazione permanente dei suoi dati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e le presenti Condizioni d’uso. Utilizzando il nostro Sito Web e i nostri servizi, il Giocatore dichiara automaticamente di non violare alcuna legge a cui è soggetto in seguito all’utilizzo del Sito Web lottohoy.com. Il Giocatore dichiara inoltre di essere sano di mente e si assume la piena responsabilità delle proprie azioni.
Il Giocatore dichiara che la Società non ha alcuna responsabilità per la verifica dei fatti sopra menzionati e, pertanto, il Giocatore rinuncia a qualsiasi reclamo nei nostri confronti per tale motivo. Il Giocatore dichiara di comprendere e accettare il fatto che non possiamo fornirgli alcuna informazione, consiglio o garanzia in materia legale.
3. Servizi
Il Sito offre servizi per l’acquisto, l’elaborazione e la conservazione dei Biglietti per le Estrazioni selezionate dal Giocatore, e per la ricezione di Depositi da utilizzare successivamente per l’acquisto di Biglietti.
I Biglietti acquistati dal Giocatore vengono elaborati dalla Società. I dati dei Biglietti vengono inviati a terzi che successivamente li acquisiranno fisicamente presso i punti vendita ufficiali di una determinata Lotteria.
A causa della natura del servizio e del fatto che viene elaborato istantaneamente, non è possibile rinunciare, annullare o rimborsare un ordine di acquisto di Biglietti una volta che è stato elaborato.
Pertanto, tutti gli acquisti di Biglietti sono definitivi e non soggetti a cancellazione o rimborso.
L’importo delle Vincite è sempre coerente con l’importo ufficialmente fornito dall’Operatore della Lotteria (dopo aver dedotto eventuali commissioni per il trasferimento di fondi) e convertito nella valuta del conto del Giocatore al tasso di cambio corrente, fatto salvo quanto previsto ai paragrafi 3.5, 3.6 e 3.7. Le tasse, i dazi doganali e altri pagamenti possono essere coperti dalle Vincite sia dall’Operatore che dalla Società. Fatto salvo quanto sopra, il Giocatore è inoltre tenuto a coprire tutte le tasse, i dazi doganali e gli altri pagamenti relativi alla riscossione delle Vincite.
Le vincite fino a 2.500 € (calcolate in base al tasso di cambio corrente) vengono automaticamente accreditate sul conto del Giocatore. Le vincite superiori a 2.500 € vengono esaminate individualmente e possono essere accreditate manualmente sul conto del Giocatore o richiedere ulteriori azioni da parte del Giocatore. La Società informerà il Giocatore di tutte le procedure. Il Giocatore si impegna inoltre a intraprendere qualsiasi azione e a presentare qualsiasi documento o firmare un accordo, se necessario per riscuotere le Vincite. Nella maggior parte dei casi, la Società assisterà il Giocatore e presenterà tutti i documenti necessari per conto del Giocatore, in modo che il Giocatore riceva le sue vincite senza doversi recare nel paese in cui si tiene la Lotteria.
Alcune lotterie potrebbero richiedere al Giocatore di presentarsi di persona per riscuotere le Vincite.
Le vincite ottenute con il biglietto gratuito Quick-Pick vengono accreditate sul conto del Giocatore in base alle informazioni fornite dall’Operatore, motivo per cui potrebbero apparire in ritardo sul conto del Giocatore.
Il Giocatore riconosce che tutti i dati da lui forniti (compresi i dati personali) possono essere trasmessi all’Operatore e ad altre terze parti se necessario per riscuotere le vincite.
La Società non offre giochi numerici propri, le Lotterie sono organizzate e gestite da Operatori terzi. La Società non è direttamente affiliata a nessuno degli Operatori. Tutti i riferimenti agli Operatori disponibili sul Sito Web sono solo a scopo informativo e non pubblicizzano i servizi di un particolare Operatore, né costituiscono alcuna affiliazione con nessuno di essi.
Utilizzando i servizi disponibili sul sito web, il giocatore dichiara che tutti i fondi utilizzati per acquistare biglietti o effettuare un deposito sono di sua proprietà e non sono stati rubati, sequestrati o segnalati alle autorità competenti come smarriti.
Il prezzo di un biglietto include una commissione per i servizi disponibili sul sito web. Utilizzando il sito web, il giocatore rinuncia a qualsiasi diritto di discutere, contestare o presentare reclami in merito al prezzo indicato e riconosce che potrebbe differire dal prezzo ufficiale stabilito dall’operatore.
Tutte le disposizioni per l’acquisto dei biglietti per una particolare estrazione devono essere prese prima della data e dell’ora dell’estrazione specificate nella tabella 1.1.
Il periodo di tempo per effettuare le operazioni di acquisto dei biglietti varia a seconda della lotteria. Ci riserviamo il diritto di modificare gli orari indicati nella Tabella 1.1 nel caso in cui l’Operatore posticipi la data dell’estrazione, il che può avvenire al di fuori del nostro controllo.
L’acquisto di un biglietto tra l’orario specificato nella Tabella 1.1 e l’orario dell’estrazione sarà valido solo per l’estrazione successiva di una particolare lotteria, che sarà esplicitamente notificata al giocatore durante il processo di acquisto. La data di disponibilità di un acquisto di biglietto è considerata la data di ricezione di una ricevuta dal gateway di pagamento che il giocatore ha utilizzato per effettuare il pagamento del biglietto o la data registrata dell’acquisto effettuato con il deposito del giocatore.
Nel caso in cui dovessimo ricevere la ricevuta di acquisto dopo la data e l’ora dell’estrazione specificate nella Tabella 1.1, ci riserviamo il diritto di spostare automaticamente il Biglietto all’estrazione della Lotteria successiva per la quale il Biglietto è stato acquistato.
Tabella 1.1. Orari di chiusura della Lotteria.
Orario di chiusura della lotteria Eurojackpot Fuso orario 18:30 Europa/Helsinki EuroMillions 17:30 Europa/Parigi Mega Millions 21:45 America/New York Powerball 21:00 America/New York SuperEnalotto 18:30 Europa/Roma
UK Lottery 18:30 Europa/Londra
In caso di errori rari e involontari nel software del sito web o altri malfunzionamenti che comportino l’impossibilità di acquistare un biglietto in conformità con le disposizioni del giocatore, la Società compenserà un acquisto non riuscito sotto forma di un biglietto per un’altra estrazione della stessa o di un’altra lotteria o restituirà i costi di acquisto del biglietto sotto forma di fondi aggiuntivi sotto forma di deposito. La responsabilità della Società è limitata solo all’importo dei costi di acquisto del biglietto da parte del giocatore.
All’interno di un singolo ordine, il Giocatore non può acquistare più di 20 Biglietti, mentre l’importo totale di un ordine non può superare i 1.000 euro. All’interno di un singolo Biglietto, il Giocatore può acquistare un massimo di 25 Linee.
La partecipazione a una Lotteria (acquistando un Biglietto) è soggetta alle presenti Condizioni d’uso, nonché alle leggi, ai termini e alle regole a cui è soggetta l’organizzazione della Lotteria da parte dell’Operatore.
Nel caso in cui un errore comporti l’assegnazione ingiustificata di vincite al giocatore o l’aumento delle vincite esistenti del giocatore, il giocatore non avrà diritto a tali vincite. Il giocatore dovrà informare immediatamente la Società di tale evento e restituire alla Società le vincite calcolate erroneamente (nel conto del giocatore).
(secondo il tuo ordine) oppure la Società può, a sua esclusiva discrezione, prelevare l’importo pari a tali vincite dal conto del giocatore.
4. Gestione dell’account
Per poter utilizzare i servizi resi disponibili dal sito web, il giocatore deve creare un account completando con successo il processo di registrazione.
Per completare con successo il processo di registrazione, è necessario un account di posta elettronica. Per attivare completamente l’account, il giocatore deve cliccare sul link di attivazione che inviamo all’indirizzo e-mail fornito dal giocatore durante il processo di registrazione. Il giocatore può utilizzare l’account senza la piena attivazione, anche se alcune delle funzioni del sito web potrebbero non essere disponibili.
Creando un Account, il Giocatore dichiara che le informazioni dettagliate fornite durante i processi di registrazione e aggiornamento sono vere e corrette e, in caso di modifiche, il Giocatore le aggiornerà in modo appropriato. Il Giocatore dichiara inoltre che non rende e non renderà disponibile l’Account del Giocatore a terzi ed entità, pena la sospensione o la cancellazione dell’Account.
Il Giocatore dichiara che utilizzerà il Sito e i suoi servizi con buone intenzioni nei confronti della Società e degli altri utenti del Sito.
Il Giocatore può avere un solo Account sul Sito. Il Giocatore dichiara inoltre di non aver avuto in precedenza un Account attivo che sia stato sospeso o cancellato. In caso di mancato rispetto di questi requisiti, la Società si riserva il diritto di sospendere o cancellare tutti gli Account detenuti dal Giocatore.
La Società si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento ulteriori informazioni e documenti che confermino l’identità del Giocatore. L’account del Giocatore può essere sospeso fino a quando tali requisiti non saranno soddisfatti.
La Società si riserva il diritto di sospendere immediatamente un Account o di bloccare l’accesso al Sito Web senza fornire alcuna motivazione.
Notificheremo al Giocatore la sospensione dell’Account del Giocatore tramite e-mail inviata all’indirizzo specificato nel profilo dell’Account.
Il Giocatore ha il diritto di appellarsi alla sospensione dell’Account Giocatore entro 14 giorni di calendario rispondendo all’e-mail che notifica la sospensione dell’Account.
La Società si riserva il diritto di cancellare un account sospeso se il Giocatore non rispetta i requisiti di sblocco che gli abbiamo inviato entro 30 giorni di calendario dalla sua sospensione o se non riceviamo l’appello del Giocatore.
Rispondiamo ai ricorsi entro 30 giorni di calendario. In caso di risposta negativa al ricorso, l’account del giocatore può essere cancellato dopo 30 giorni di calendario dalla considerazione del ricorso. In caso di risposta positiva al ricorso, l’account del giocatore sarà sbloccato entro 48 ore.
In caso di sospensione permanente (che duri più di 60 giorni di calendario) o cancellazione di un Account, il Deposito sarà restituito attraverso i mezzi concordati dal Giocatore e dalla Società fino all’importo dei fondi legalmente trasferiti all’Account, fatto salvo il paragrafo 5.2.
La Società si riserva il diritto di non pagare le Vincite assegnate a un Account sospeso o cancellato se i Biglietti contenenti le Vincite sono stati acquistati in violazione della legge applicabile o in violazione delle presenti Condizioni d’uso. Tali vincite saranno confiscate dalla Società. La decisione di confiscare le vincite da parte della Società è definitiva e non può essere impugnata.
Il Giocatore dichiara che collaborerà pienamente con la Società e fornirà tutta la documentazione necessaria in modo completo e cortese, in particolare per la verifica del Conto e la riscossione delle vincite.
Il Giocatore dichiara di essere responsabile della contabilità e del pagamento delle tasse e di tutti gli altri pagamenti imposti dal governo o da altri enti legislativi del paese, luogo di soggiorno o residenza del Giocatore, per qualsiasi pagamento necessario a causa dell’utilizzo del Sito Web da parte del Giocatore (incluse, ma non limitate a, le commissioni sulle vincite). Tuttavia, il Giocatore riconosce e accetta che la Società possa trattenere il prelievo di fondi dal Deposito e pagare tutte le tasse, i pagamenti e le imposte necessarie richieste dalla legge che sono relative al Conto del Giocatore, nonché coprire pagamenti e costi aggiuntivi relativi all’acquisto di Biglietti e al prelievo di fondi dal Deposito.
La Società non è responsabile per eventuali perdite o azioni derivanti dall’accesso non autorizzato al Conto del Giocatore attraverso l’uso dei dati di accesso al Conto del Giocatore (e-mail e password). Il Giocatore è inoltre tenuto a notificare alla Società qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato al Conto Giocatore.
Il Giocatore dichiara che non effettuerà alcuna operazione di chargeback né annullerà alcun pagamento effettuato dal Giocatore in relazione ai servizi e che risarcirà la Società per qualsiasi perdita, costo o danno causato dal Giocatore che effettui tali azioni e, in tal caso, pagherà tutti gli obblighi risultanti nei confronti della Società.
Il Giocatore dichiara che non utilizzerà il proprio Account o lo renderà disponibile a terzi per scopi illegali finalizzati a frode, riciclaggio di denaro o qualsiasi altra azione riprovevole e che non tenterà, personalmente o tramite terzi, di violare la sicurezza, decodificare, ottenere il codice sorgente, modificare o eseguire qualsiasi attività che possa causare danni al Sito Web o alla Società, inclusi infrastrutture e dipendenti.
In caso di violazione della suddetta dichiarazione, la Società è autorizzata a divulgare tutte le informazioni e i dati relativi all’Account alle autorità competenti, a sospendere o cancellare l’Account, nonché a confiscare tutti i fondi presenti nell’Account, compresi il Deposito e il Profitto, senza escludere la Società dall’adozione di altre misure non specificate nelle presenti Condizioni d’uso.
Il Giocatore autorizza la Società a rendere disponibili i dati del Giocatore e a notificare alle autorità competenti, ai fornitori di servizi Internet, alle banche, alle società che gestiscono le carte di pagamento, ai fornitori di servizi di pagamento elettronico o ad altri istituti finanziari eventuali azioni sospette, illegali, ingannevoli o inappropriate intraprese dal Giocatore o attraverso l’uso dell’Account e il Giocatore coopererà pienamente con la Società al fine di indagare e divulgare tali azioni.
Il Giocatore dovrà risarcire la Società e rinunciare a qualsiasi rivendicazione nei confronti della Società derivante da e contro tutte le richieste, citazioni in giudizio, responsabilità, danni, perdite, costi e spese, incluse le spese legali, derivanti dalla violazione da parte del Giocatore dei presenti Termini di utilizzo in qualsiasi modo o da qualsiasi altro obbligo derivante dall’uso dell’Account.
5. Prelievi
Il Giocatore può presentare una richiesta di prelievo tramite l’Account Giocatore.
I fondi depositati provenienti dai pagamenti effettuati dal Giocatore tramite un metodo di pagamento selezionato possono essere ritirati solo tramite lo stesso metodo di pagamento, fatte salve le disposizioni dei paragrafi 5.4 e 5.5.
I fondi depositati derivanti dalle Vincite possono essere ritirati utilizzando qualsiasi metodo selezionato dal Giocatore, fatte salve le disposizioni dei paragrafi 5.4 e 5.5.
Un prelievo tramite carta di pagamento può essere effettuato solo per l’importo dei fondi pagati con l’uso della particolare carta di pagamento.
La Società farà ogni sforzo per prelevare fondi tramite il metodo di pagamento preferito dal Giocatore. Se non è possibile prelevare fondi tramite il metodo selezionato, il prelievo sarà effettuato tramite bonifico bancario o altro metodo concordato tra il Giocatore e la Società.
L’importo minimo di prelievo è di 10 euro.
La società non addebita alcuna commissione per il prelievo di fondi, sebbene possano esserci costi e commissioni da parte di terzi. Tutti questi pagamenti saranno coperti dai fondi prelevati.
La Società si riserva il diritto di trattenere un prelievo di fondi in caso di sospetto (secondo la voce della Società) che il Giocatore possa intraprendere o eseguire azioni riconosciute come frode, violare la legge applicabile o altrimenti violare gli interessi della Società o causare dubbi. In tali casi, la Società può intraprendere, avviare o sostenere qualsiasi indagine in merito (incluso, ma non limitato a, rendere disponibili tutte le informazioni, compresi i dati personali, a qualsiasi entità terza che la Società ritenga necessiti di tali informazioni), mentre il Giocatore si impegna a cooperare e sostenere tutte le azioni intraprese dalla Società in merito.
6. Proprietà intellettuale
Il sito web, il suo contenuto e le sue caratteristiche sono di proprietà della Società e sono completamente protetti dal diritto d’autore internazionale e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.
Tutti i diritti d’autore relativi al sito web e a tutti i suoi contenuti e servizi sono di proprietà esclusiva della Società (fatte salve le disposizioni della sezione 6.6).
È vietato utilizzare i diritti di cui al paragrafo 6.2 senza il permesso scritto della Società.
Lottohoy è un marchio registrato di proprietà della Società e qualsiasi utilizzo dello stesso senza il permesso della Società è vietato e costituisce una violazione dei diritti della Società.
Tutti i contenuti disponibili sul Sito sono destinati esclusivamente all’uso personale. Qualsiasi altro utilizzo del Sito è vietato e il Giocatore si assume ogni responsabilità per eventuali danni, costi e spese che possano derivare da qualsiasi utilizzo non consentito ai sensi delle presenti Condizioni d’uso.
Tutti i loghi della Lotteria e i metodi di pagamento sono di proprietà delle entità che li gestiscono. Il Sito e la Società non sono in alcun modo affiliati a tali entità.
7. Limitazione di responsabilità
La Società non si assume alcuna responsabilità per violazione di legge, negligenza, incuria, perdite, perdita di dati o danni di qualsiasi tipo derivanti direttamente o indirettamente dall’uso del Sito e dei suoi servizi da parte del Giocatore, o dalla violazione delle presenti Condizioni d’uso da parte del Giocatore. La Società farà tutto il possibile per prevenire malfunzionamenti nel funzionamento del Sito Web, sebbene, qualora si verificassero, si riserva il diritto di risarcire e tenere indenne qualsiasi persona responsabile di tali danni.
Il diritto di annullare o sospendere l’accesso del Giocatore ai servizi che non funzionano correttamente.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori, negligenza, interruzioni, cancellazioni, difetti o ritardi nella trasmissione, guasti della linea di comunicazione, furto, danni, accesso non autorizzato, modifiche a dati o informazioni, o qualsiasi danno indiretto o diretto causato da uno qualsiasi dei precedenti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per problemi tecnici dei fornitori di servizi di comunicazione, malfunzionamenti di sistemi, computer, server o fornitori, malfunzionamenti di apparecchiature informatiche, software o sovraccarico del traffico Internet con qualsiasi sito web.
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Il Giocatore dichiara di esonerarci da ogni responsabilità per tutti i reclami, le spese, i danni, le perdite, i costi e le spese derivanti dalla violazione da parte del Giocatore delle presenti Condizioni d’uso.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni, inadempienze o ritardi nell’adempimento degli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni d’uso, in particolare per qualsiasi azione involontaria o negligenza da parte nostra che comporti la ricezione di un importo inferiore alla vincita, la mancata ricezione della vincita o qualsiasi evento che induca l’Operatore a cancellare il diritto del Giocatore a ricevere la vincita per qualsiasi motivo. Il Giocatore rinuncia a qualsiasi reclamo e controversia a questo riguardo. Ci impegniamo inoltre a garantire che la realizzazione, l’elaborazione e la riscossione delle vincite avvengano senza intoppi.
La Società non garantisce in alcun modo il funzionamento ininterrotto e corretto del sito web e dei suoi servizi.
Ci impegniamo a garantire che le informazioni sul sito web siano aggiornate e prive di errori, sebbene possano contenere errori di cui non siamo responsabili.
responsabile. Se il Giocatore ha rilevato un errore, lo comunichi e provvederemo a correggerlo il prima possibile.
I risultati delle estrazioni, forniti dall’Operatore, saranno pubblicati sul Sito Web dopo essere stati forniti dall’Operatore. A scanso di equivoci, informiamo che solo i risultati finali di un’Estrazione, in linea con quelli forniti dall’Operatore, costituiranno una base per le Vincite legate a un Biglietto. Se i risultati pubblicati sul Sito web differiscono da quelli pubblicati dall’Operatore, saranno vincolanti quelli forniti dall’Operatore.
8. Varie
La Società può cedere o altrimenti modificare la proprietà del Sito web (in tutto o in parte) a terzi senza preavviso. Inoltre, il Sito web e i suoi servizi possono essere gestiti da terzi. I diritti derivanti dalle presenti Condizioni d’uso sono inalienabili.
Eventuali reclami o obiezioni in relazione al sito web o ai suoi servizi devono essere inviati per iscritto alla Società attraverso i mezzi di contatto disponibili (e-mail, modulo di contatto), fornendo quanti più dettagli possibili entro 14 giorni di calendario successivi al verificarsi dell’evento che costituisce la base dei reclami o delle obiezioni. Risponderemo a tutti i reclami o le obiezioni entro 30 giorni di calendario.
Il Giocatore accetta di ricevere informazioni e comunicazioni dalla Società per via elettronica o tramite una rete cellulare. Il Giocatore può interrompere la ricezione di notifiche relative al marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione incluso in ogni messaggio e-mail che inviamo o contattandoci tramite il modulo di contatto.
Le presenti Condizioni d’uso, insieme alla Politica sulla privacy, costituiscono l’intero accordo tra la Società e il Giocatore.
Le presenti Condizioni d’uso, insieme alla Politica sulla privacy, sono soggette alle leggi del Regno Unito. Il Giocatore accetta irrevocabilmente di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Regno Unito per risolvere eventuali controversie relative o potenzialmente derivanti dall’uso del Sito web e dei suoi servizi.
Le presenti Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy sono state originariamente redatte in inglese. In caso di incongruenze o discrepanze tra il significato della presente traduzione e la versione originale in inglese, farà fede esclusivamente la versione inglese.
Le parti costitutive delle presenti Condizioni d’uso sono: ● La politica “Conosci il tuo cliente”
● La politica antiriciclaggio di denaro indicata negli allegati alle presenti Condizioni d’uso.
9. Modifiche
In caso di modifiche significative alle presenti Condizioni d’uso, informeremo il Giocatore di tali modifiche elettronicamente inviando un messaggio all’indirizzo e-mail del Giocatore, sebbene la Società si riservi il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni d’uso in modo completamente discreto, senza preavviso. È esclusiva responsabilità del Giocatore assicurarsi di controllare eventuali modifiche apportate alle presenti Condizioni d’uso o all’Informativa sulla privacy.
Qualsiasi utilizzo del sito web dopo che sono state apportate modifiche alle condizioni d’uso o all’informativa sulla privacy sarà considerato come accettazione di tali modifiche.
10. Contatti
Se il giocatore ha domande o dubbi, può contattarci utilizzando il modulo di contatto disponibile sul sito web.
Politica Know Your Customer
Allegato 1 alle condizioni d’uso di Lottohoy
La politica “Know Your Customer” sta acquisendo importanza in tutto il mondo, soprattutto per le banche e altri istituti finanziari. Il suo scopo è prevenire furti, frodi finanziarie, riciclaggio di denaro e il finanziamento di operazioni terroristiche. L’azienda ha una politica di tolleranza zero nei confronti delle frodi e utilizza tutti i metodi disponibili per prevenirle. Qualsiasi attività sospetta sarà da noi documentata e tutti i conti ad essa correlati saranno chiusi immediatamente. Tutti i fondi presenti in tali conti saranno confiscati.
Prevenzione
La Società mira a garantire che i dati sensibili che riceve, come i dettagli del conto e le transazioni effettuate dal Giocatore, siano coerenti e veritieri utilizzando vari metodi di sicurezza e di rilevamento delle frodi. La protezione delle transazioni elettroniche del Giocatore richiede che il Giocatore fornisca alcune informazioni.
Dopo il primo pagamento del Giocatore con una determinata carta di pagamento, la Società si riserva il diritto di richiedere al Giocatore di fornire i seguenti documenti:
● Una copia (scannerizzata) di una pagina valida del passaporto con fotografia e firma
● Una copia (scannerizzata) della carta di pagamento utilizzata per effettuare un deposito (fronte con solo le
ultime 4 cifre visibili, retro con il codice CVV nascosto)
● Una copia di una bolletta con i dati personali e l’indirizzo di casa
● Un elenco firmato delle transazioni effettuate
Se la Società esercita il proprio diritto di richiedere i suddetti documenti di identificazione, il Giocatore sarà informato della necessità di fornire i documenti elettronicamente. Chiediamo al Giocatore di fornire i suddetti documenti il prima possibile, il che contribuirà ad evitare ritardi nel completamento delle sue transazioni. La mancata fornitura dei documenti richiesti entro 7 giorni di calendario dal ricevimento delle informazioni può comportare la sospensione o la cancellazione dell’Account del Giocatore ai sensi delle Condizioni d’uso di Lottohoy.
I documenti in formato JPG o PDF devono essere allegati al messaggio di risposta. Non saranno accettati altri formati.
La Società utilizza standard di sicurezza di alta qualità e considera tutti i documenti riservati. Tutti i file che riceviamo sono completamente protetti con l’uso di un livello di crittografia sicuro in ogni fase della verifica.
La politica di prevenzione del riciclaggio di denaro
Allegato 2 alle condizioni d’uso di Lottohoy
La Società non tollera il riciclaggio di denaro e sostiene la lotta contro questo fenomeno. A tal fine, seguiamo le linee guida del Joint Money Laundering Steering Group (UK). Questo gruppo è membro della Financial Action Task Force (FATF), un organismo internazionale il cui obiettivo è combattere il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo. La Società applica una politica di deterrenza del riciclaggio di denaro. I suoi obiettivi sono:
● Garantire che il cliente abbia un documento di identità valido
● Mantenere un registro dei dati identificativi
● Stabilire se i clienti sono terroristi noti o sospettati di avere
terroristiche, confrontando i dati personali con gli elenchi appropriati; ● Monitorare attentamente le transazioni dei clienti
● Non accettare pagamenti in contanti, vaglia postali, transazioni effettuate tramite terzi, cambi di valuta o trasferimenti Western Union.
La lotta internazionale al riciclaggio di denaro sporco impone agli istituti finanziari di essere consapevoli dei potenziali tentativi di tali azioni e abusi che possono verificarsi nei conti dei clienti e di introdurre programmi di conformità volti a scoraggiare, smascherare e segnalare attività sospette.
Le linee guida di cui sopra sono state implementate per proteggere il sito web e i suoi clienti.