Politique de Confidentialité

La politique de confidentialité de Lottohoy (ci-après dénommée Politique de confidentialité) s’applique au site Web lottohoy.com (ci-après dénommé le site Web) exploité par LLL World Marketing Limited, Peiraios 30, 1er étage, bureau 1, 2023 Strovolos, Nicosie – Chypre. En utilisant notre site Web, vous acceptez la politique de confidentialité suivante ainsi que nos conditions d’utilisation.

Les informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez le site Web, nous collectons les informations suivantes :

Collecté ouvertement auprès de vous

Lors de la création d’un compte utilisateur, vous fournissez votre adresse e-mail qui sera utilisée pour identifier de manière unique votre compte et pour procéder à son activation facultative. L’adresse e-mail est également utilisée pour permettre au rappel de mot de passe de remplir sa fonction.

Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour envoyer des notifications sur le fonctionnement du site Web (y compris les notifications requises par la loi), des actualités sur le site Web, des informations sur les produits et services inclus sur le site Web, ainsi qu’à d’autres fins de marketing, y compris les produits ou services tiers qui pourraient vous intéresser (ci-après dénommés Notifications). Vous pouvez cesser de recevoir des notifications liées au marketing à tout moment en utilisant le lien d’annulation inclus dans chaque message électronique que nous envoyons ou en nous contactant via les moyens de contact disponibles : e- mail, téléphone ou formulaire de contact.

Après avoir créé un compte, vous pouvez compléter votre profil avec les données suivantes : prénom, nom, adresse de résidence, date de naissance, numéro de téléphone et fuseau horaire. Ces informations sont utilisées pour améliorer le processus de paiements, de dépôts et de retraits, pour les personnalisations du site Web (y compris les notifications), ainsi que pour gérer les gains supérieurs à 2 500 USD conformément au paragraphe 3.5 des conditions d’utilisation.

Nous pouvons également conserver un registre des données que vous nous fournissez volontairement pour nous contacter via le formulaire de contact, une conversation téléphonique, un message postal, Facebook, Twitter ou tout autre moyen de contact, y compris le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse postale. La fourniture de votre nom et de votre adresse e-mail est nécessaire pour envoyer un message via le formulaire de contact.

Les contacts avec nous via les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter ne doivent pas être considérés comme officiels. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux messages envoyés via ces moyens de contact, tout en vous informant que nous ferons de notre mieux pour y répondre. Pour obtenir des informations détaillées sur les données collectées par les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus, il convient de prendre connaissance des documents suivants :

Facebook:politique de confidentialité etconditions et politiques ;
Twitter:politique de confidentialité etconditions d’utilisation .
Nous traitons également les données de la carte de paiement (numéro, date d’expiration, nom et prénom du titulaire, code CVV) pour effectuer le processus de paiement par carte de paiement –apprendre encore plus.

Non collecté ouvertement

Lorsque vous utilisez le site Web, nous collectons automatiquement des informations spécifiques et les utilisons pour gérer les principales fonctionnalités du site Web, personnaliser le site Web (y compris les notifications), surveiller le trafic entrant et maintenir la sécurité. Cela comprend, entre autres :

– adresse IP ;
– les en-têtes envoyés par le navigateur, notamment « User-Agent », « Accept-Language » et « Referer » qui contiennent des informations telles que le type, la version et la langue du navigateur, le type et la version du système d’exploitation et l’adresse Web par laquelle le site Web a été trouvé ;
– heure système ;
– requêtes HTTP ;
– fichiers cookies enregistrés dans le domaine ou les sous-domaines redfoxlotto.com.

Nous pouvons également utiliser l’adresse IP pour collecter et traiter des informations sur votre emplacement réel afin d’améliorer le processus de mise à jour des données ainsi que de personnaliser le site Web (y compris les notifications).

Certaines des données rendues automatiquement disponibles par les navigateurs Web sont stockées dans les journaux du serveur, notamment les requêtes HTTP complètes, l’heure de leur arrivée, l’adresse IP et les adresses URL liées à une requête.

Le fonctionnement du Site utilise le cache de votre navigateur. Il permet d’optimiser le temps de chargement du Site ainsi que de faciliter l’utilisation du Site en stockant des données entre les sessions même après le redémarrage du navigateur.

Les informations non collectées ouvertement comprennent, entre autres, les données suivantes utilisées pour gérer et améliorer le processus de paiement :

– adresse e-mail, données personnelles (prénom, nom, adresse, coordonnées) et identifiant de transaction pour effectuer les paiements ; avec votre consentement explicite, nous stockons également des données non sensibles des cartes de paiement que vous utilisez pour effectuer d’autres paiements plus rapidement ;
– adresse e-mail, date, statut, montant et identifiant de transaction utilisés ou générés pour effectuer les paiements tpay.com ;

– adresse e-mail, identifiant de compte utilisateur, statut, montant et identifiant de transaction utilisés ou
générés pour effectuer des paiements Skrill ;
– adresse e-mail, identifiant de compte utilisateur, données personnelles (prénom, nom, adresse, date de naissance, sexe, coordonnées, solde du compte, langue du compte et devise) et données de facturation utilisées ou générées pour effectuer les paiements Neteller ;
– adresse Bitcoin de destination et identifiant de transaction utilisé ou généré pour effectuer des
paiements ;
– adresse e-mail, téléphone, pays et identifiant de transaction utilisés ou générés pour effectuer les paiements Sofort.

Pour obtenir plus d’informations sur les données collectées lors des paiements nous vous invitons à vous familiariser avec les politiques de confidentialité des différentes passerelles de paiement (apprendre encore plus).

Les informations non collectées ouvertement sont également utilisées par des services tiers (apprendre encore plus).

Services tiers

Statistiques, publicité et sécurité

Pour gérer la sécurité du site Web ainsi que pour collecter et analyser des informations sur son fonctionnement, nous utilisons les services tiers suivants :

Google Analytics–de surveiller le trafic et de conserver des statistiques détaillées qui nous permettent d’identifier les sources de visites et d’analyser le fonctionnement du Site ; Google reCAPTCHA–pour améliorer la sécurité du site Web en le protégeant contre les scripts automatisés ;

Pixel Facebook–pour surveiller le trafic et conserver des statistiques détaillées qui nous permettent de créer de meilleures campagnes publicitaires.

Les services ci-dessus collectent et utilisent des informations pour fonctionner correctement. Pour obtenir des informations sur les données collectées par les services Google, nous vous invitons à vous familiariser avec Conditions d’utilisation de Google etPolitique de confidentialité de Google. Pour obtenir des informations sur les données collectées par les services Facebook, nous vous invitons à vous familiariser avec les politiques de Facebook.

Paiements

Nous ne stockons pas de données détaillées sur les cartes de paiement dans nos bases de données. Pour stocker les données des cartes de paiement, nous utilisons des passerelles de paiement tierces qui respectent les exigences des normes de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Nos bases de données stockent uniquement les références aux cartes de paiement stockées dans des passerelles de paiement tierces. Les références que nous stockons ne contiennent que les données non sensibles des cartes de

paiement : date d’expiration, prénom et nom du titulaire et les quatre derniers chiffres du numéro de carte. Les données des cartes de paiement ne sont utilisées et stockées qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez supprimer les références aux cartes de paiement stockées à tout moment. Les données des cartes de paiement sont également supprimées d’une passerelle de paiement tierce particulière, à condition qu’elle propose une telle fonctionnalité. Il faut garder à l’esprit qu’il peut ne pas être possible de supprimer complètement les données en raison du fonctionnement d’une passerelle de paiement particulière. Des informations détaillées sur le type de données stockées par les passerelles de paiement que nous utilisons peuvent être trouvées dans les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation des différentes passerelles de paiement – en savoir plus. La suppression des données de carte de paiement stockées n’annulera pas les transactions initiées.

Pour mener à bien les opérations décrites ci-dessus, nous traitons les données de carte de paiement fournies via les formulaires disponibles sur le site Web. Cette opération est entièrement conforme aux exigences de la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Toutes les données de paiement que vous fournissez sont envoyées via une connexion SSL (Secure Socket Layer) cryptée.

Nous vous informons que pour protéger vos données, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que vos données ne soient pas accidentellement perdues, utilisées à mauvais escient, rendues publiques ou modifiées ou détruites de quelque manière que ce soit. Nous les protégeons également contre tout accès non autorisé.

Pour obtenir des informations détaillées sur les données collectées par les différentes passerelles de paiement, il faut se familiariser avec les documents correspondants fournis sur les sites Web desdites passerelles de paiement.

Données partagées

Nous ne mettons pas vos données à la disposition d’entreprises, d’organisations ou d’autres tiers, à l’exception des cas suivants :

– si nous avons reçu votre consentement explicite pour le rendre disponible ;
– nous sommes susceptibles de transmettre vos données à des entités de confiance qui les traitent pour nos besoins et à des fins définies uniquement par nous tout en préservant la plus haute confidentialité et sécurité des informations, notamment les sociétés faisant partie de notre groupe ou nos partenaires commerciaux ;
– lorsque nous estimons qu’il est justifié de se conformer à la loi à laquelle nous sommes soumis ;

– analyser les failles de sécurité du site Web, détecter et prévenir la fraude, et améliorer la sécurité et d’autres questions techniques ;
– nous pouvons également partager des données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier sans équivoque un individu à des fins telles que l’affichage des derniers gains ou la publication de statistiques générales sur l’utilisation du site Web.

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour garantir que vos données sont stockées en toute sécurité. Conformément à notre politique de sécurité, nous ne stockons pas les mots de passe en texte clair. Nous utilisons les normes et recommandations les plus récentes pour garantir la sécurité totale des données et des comptes de nos utilisateurs, notamment :

– mise à jour régulière du serveur ;
– mise en œuvre immédiate des mises à jour de sécurité ;
– satisfaire à toutes les exigences des normes de sécurité définies par PCI-DSS pour l’entité qui traite les données de carte de paiement ;
– appliquer et utiliser des connexions sécurisées dans la mesure du possible ;
– le contrôle des niveaux d’accès aux données qui ne sont accessibles qu’aux personnes, entreprises ou organisations qui ont besoin d’y accéder ; ces entités sont également tenues de maintenir une stricte confidentialité sous peine de graves conséquences ;
– protection contre les accès non autorisés, blocages d’attaques automatisés et surveillance
globale de l’activité du site Web.

Suppression des données

La suppression de vos données de profil n’implique pas leur suppression complète de notre système. Ces données peuvent néanmoins être stockées dans les systèmes et les fichiers de sauvegarde pendant une période pouvant aller jusqu’à un an. En raison de leur importance et de leur sensibilité, les copies de sauvegarde sont également stockées sur d’autres serveurs dont nous sommes propriétaires et qui sont gérés par nous et par des sociétés tierces qui exploitent nos serveurs dans le cadre d’accords distincts. Vos données contenues dans les copies de sauvegarde ne peuvent être utilisées que pour les restaurer dans des cas particuliers qui nécessitent l’utilisation de copies de sauvegarde. Les modifications apportées à vos données de profil entre la date de création d’une copie de sauvegarde et la date de sa restauration seront perdues, ce dont vous serez explicitement informé.

Vous pouvez supprimer votre compte utilisateur en nous contactant par écrit. Les données du compte supprimé seront conservées pour éviter de perdre le lien entre le compte et les transactions effectuées ainsi que d’autres actions que vous avez effectuées dans le système. À votre demande explicite, nous pouvons supprimer complètement les données de votre profil du système en les remplaçant par des données anonymes, mais cela ne supprimera pas les données des transactions effectuées.

Restrictions d’âge

Notre site Web est destiné aux personnes de plus de 18 ans. Nous ne collectons ni n’utilisons jamais délibérément les données de personnes dont nous savons qu’elles ne répondent pas à nos critères d’âge. Chaque fois que nous remarquons qu’une personne de moins de 18 ans a créé un compte sur notre site Web, nous faisons de notre mieux pour supprimer ses données de notre système.

Les limites de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux services proposés par nos partenaires ou autres entités avec des publicités et/ou des références à notre site Web, elle ne s’applique pas non plus aux autres sites Web auxquels notre site Web fait référence. Il convient de se familiariser avec leurs politiques de confidentialité et conditions d’utilisation séparément.

Politique de cookies

Pour utiliser les principales fonctionnalités du site Web, il est nécessaire d’activer les cookies dans votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas autoriser les cookies si vous le souhaitez, mais cela limitera considérablement l’utilisation de notre site Web.

Pour savoir comment désactiver les cookies, reportez-vous à la documentation de votre navigateur Web.

Changements

Nous faisons de notre mieux pour mettre à jour cette politique de confidentialité de manière continue. En cas de modifications importantes, notamment celles impliquant des limitations accrues de l’accès à vos données ou l’élargissement de la mesure dans laquelle elles sont partagées, nous vous informerons des modifications par voie électronique en envoyant un message à votre adresse e-mail, bien que nous nous réservions le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité de manière totalement discrète, sans préavis. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que des modifications ont été apportées à cette politique de confidentialité ou aux conditions d’utilisation. Toute utilisation du site Web après avoir apporté des modifications à la politique de confidentialité ou aux conditions d’utilisation sera considérée comme une acceptation de celles-ci. Vous pouvez consulter vos données ou les supprimer à tout moment conformément et dans le cadre défini par la présente politique de confidentialité.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous via les moyens de contact disponibles (e-mail, formulaire de contact).