Conditions d’utilisations

Ces conditions d’utilisation de LottoHoy (ci-après dénommées les Conditions d’utilisation ) s’appliquent au site web lottohoy.com (ci-après dénommé en tant que site Web ) exploité et maintenu par White Lotto B.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curaçao. Une société agréée et réglementée par la loi de Curaçao sous le titulaire de la licence principale Curacao eGaming avec le numéro de licence 8048/JAZ. White Lto Limited (CY) (numéro d’enregistrement HE 413497) dont le siège social est situé à Voukourestiou, 25 Neptun House, 1st floor, Flat/Office 11, Zakaki,3045, Limassol, Chypre, agit en tant qu’agent au nom de entité titulaire de la licence White Lotto B.V. (ci-après à comme la Société).

En affichant, naviguant ou utilisant le site de quelque manière que ce soit, vous êtes soumis aux conditions d’utilisation suivantes ainsi qu’à notre politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous demandons d’arrêter d’utiliser notre site.

Si vous avez des remarques ou des questions concernant ces conditions d’utilisation, nous vous demandons de nous contacter via l’un des moyens de contact disponibles (e-mail, téléphone, formulaire de contact).

1. Autres définitions

Loterie – un jeu de numéros dans lequel un tirage a lieu.
Tirage – un tirage d’une quantité spécifiée de numéros à partir de plages spécifiées de nombres standard ou de numéros standard et de numéros bonus dans des Loteries particulières. Les tirages ont lieu de manière cyclique les jours et heures précédemment établis par l’Opérateur d’une Loterie particulière.
L’opérateur : c’est l’entité organisant le tirage dans une loterie particulière.
Ticket – un ticket électronique pour un tirage que vous sélectionnez pour une loterie particulière contenant une ou plusieurs lignes.
Ligne : un seul ensemble de nombres que vous avez sélectionné pour un tirage de Loterie particulière. Selon la Loterie, il peut contenir une quantité différente et / ou un autre numéro (d’une gamme différente) pour les numéros standard et bonus (s’ils existent).
Gains : un résultat positif pour un ticket particulier, c’est-à-dire un résultat pour lequel une correspondance est requise pour gagner, s’effectue quand un un montant défini correspond à une suite de numéros sélectionnés par vous et le tirage (le ticket particulier a été acheté pour) des numéros de standard et du bonus (s’ils existent) pour une ou plusieurs lignes incluses dans un ticket particulier. Tous les gains supplémentaires pour un ticket particulier ne comptent pas dans les gains et sont la propriété de la société.
Le dépôt : les fonds déposés sur votre compte seront utilisés ultérieurement pour acheter des tickets.
Le compte – votre compte d’utilisateur, qui a vos fonds, a acheté des tickets et vos données lui ont été attribuées.

2. Limites d’utilisations

Le site s’adresse à toute personne physique majeure qui peut légalement l’utiliser conformément aux lois auxquelles elle est soumise. Nous vous demandons de ne pas utiliser le site si vous ne répondez pas à ces critères, car cela pourrait entraîner la suspension de votre compte et la suppression définitive de ses données conformément à notre politique de confidentialité et du paragraphe 4.7 de ces conditions d’utilisation. En utilisant le site et ses services, vous confirmez que vous ne violez aucune loi à laquelle vous êtes soumis du fait de son utilisation, que vous êtes mentalement en bonne santé et que vous assumez l’entière responsabilité de vos actes. Vous assumez également la responsabilité de vous assurer que vous pouvez participer ou collecter les gains des dessins auxquels vous participez par le biais du site. Vous déclarez que la Société n’assume aucune responsabilité pour la vérification des faits ci-dessus et à ce titre, vous renoncez à faire des réclamations contre nous pour ce motif. Vous déclarez comprendre et accepter le fait que nous sommes dans l’impossibilité de vous fournir des informations, des conseils ou des garanties sur des questions juridiques.

3. Services

Le site offre des services d’achat, de traitement et de stockage des tickets pour les tirages que vous sélectionnez et de dépôt des dépôts qui seront ensuite utilisés pour acheter des tickets/billets.
Les tickets que vous achetez sont traités par nous et envoyés à des entités tierces afin de les acheter physiquement dans les points de vente officiels d’une loterie particulière, ou traités par un service alternatif (en fonction d’une loterie ou du montant de gains principaux, ou selon la décision de la Société) qui vous garantit des avantages égaux à ceux du ticket physiquement achetés.
En raison de la nature du service et du fait qu’il est traité instantanément, il n’est pas possible de renoncer à l’achat d’un billet. Pour cette raison, toutes les dispositions d’achat de billets sont définitives et ne peuvent être annulées ou remboursées.
Le montant des gains est toujours conforme à celui officiellement fourni par l’Opérateur de la Loterie (déduction faite des frais potentiels) et converti dans la devise de votre compte selon le taux de change en vigueur, sans préjudice des paragraphes 3.5, 3.6 et 3.7. Les taxes, droits de douane et autres paiements peuvent être couverts par les gains, à la fois par l’opérateur et par la société. Nonobstant ce qui précède, vous êtes tenu de couvrir toutes les taxes, droits de douane et autres paiements liés à la perception des gains.
Les gains jusqu’à 2500 USD (calculés par le taux de change actuel) sont automatiquement déposés sur votre compte. Les gains supérieurs à 2500 USD sont examinés individuellement et peuvent être déposés sur votre compte manuellement ou ils peuvent nécessiter votre apparence personnelle afin de collecter les gains. Vous serez averti par nous de toutes les procédures. Vous acceptez également de prendre des mesures et de déposer des documents ou de signer un accord, si elles sont nécessaires pour recueillir les gains.
Les gains du type de billet Quick-Pick gratuit sont attribués à votre compte sur la base des informations que nous a fournies l’Opérateur, raison pour laquelle ils peuvent apparaître sur votre compte avec quelques retards.
L’entreprise facture des frais de 10% pour tout gain supérieur à 10000 USD. L’entreprise utilise ces frais pour couvrir les frais d’organisation de la collecte des gains.
Vous reconnaissez par la présente que vos données (y compris les données personnelles) pourraient être livrées à l’Opérateur et à d’autres entités tierces, si cela est requis pour collecter les gains.
La Société n’offre pas ses propres jeux de numéros, les Loteries sont organisées et gérées par des Opérateurs tiers. La Société n’est directement affiliée à aucun des Opérateurs. Toute référence aux Opérateurs disponibles sur le Site ne sert qu’à des fins d’information et n’annonce pas les services d’un Opérateur particulier, et ne constitue aucune affiliation avec l’un d’entre eux.
En utilisant les services disponibles sur le Site, vous déclarez que tous les fonds que vous utilisez pour acheter des Billets ou effectuer un Dépôt sont la propriété de vous et ne proviennent pas du vol ou ne sont pas limités ou signalés aux autorités compétentes comme perdus.
Le prix d’un billet contient des frais pour les services mis à disposition sur le site Web. En utilisant le site Web, vous renoncez à tout droit de discuter, argumenter ou faire des réclamations par rapport au prix mentionné ci-dessus et reconnaissez qu’il peut différer du prix officiel fixé par l’opérateur.

Toutes les cessions d’achat de billets pour un dessin particulier doivent être placées avant la date du dessin et l’heure spécifiée dans le tableau 1.1. La date limite pour la mise en place des cessions d’achat de billets diffère en fonction d’une loterie en particulier. Nous nous réservons le droit de modifier les heures incluses dans le tableau 1.1 dans le cas où l’opérateur reporterait la date du tirage qui se produit hors de notre contrôle. Une disposition d’achat de billets entre l’heure spécifiée dans le tableau 1.1 et l’heure de dessin ne peut avoir lieu que pour le prochain tirage d’une loterie en particulier, dont vous serez averti explicitement au cours du processus d’achat. La date d’une disposition d’achat de billets est considérée comme la date de réception d’un reçu de la passerelle de paiement que vous avez utilisé pour effectuer le paiement du billet. Dans l’éventualité où nous recevrions le reçu après la date du dessin et l’heure spécifiée dans le tableau 1.1, nous nous réservons le droit de déplacer automatiquement le billet au prochain tirage de loterie pour lequel le billet a été acheté.

Table 1.1. Heures de fermeture de la loterie.
Loterie	Heures de fermeture	Fuseau horaire
Eurojackpot	18:30	Europe/Helsinki
EuroMillions	19:00	Europe/Paris
Mega Millions	21:45	America/New York
Loterie polonaise	20:40	Europe/Varsovie
Powerball	21:00	Amérique/New York
SuperEnalotto	18:30	Europe/Rome
Loterie UK	18:30	Europe/Londres

En cas d’erreurs rares et involontaires dans le logiciel du site ou d’autres dysfonctionnements qui résulteraient en l’achat d’un billet selon votre disposition, la Société indemnisera un achat non effectué sous la forme d’un Billet pour un autre tirage de la même loterie ou retourner les coûts de l’achat du billet sous forme de fonds supplémentaires sous forme de dépôt. La responsabilité de la Société est limitée au montant de vos frais d’achat de billets.
Dans une même commande, vous ne pouvez pas acheter plus de 20 billets, de même que le montant total d’une commande ne peut dépasser 1000 €. Dans un seul ticket, vous pouvez acheter un maximum de 25 lignes.
La participation à un tirage (en achetant un billet) est soumise aux présentes conditions d’utilisation, ainsi qu’aux lois, aux conditions et aux règles de l’organisation de la loterie par l’opérateur.
Dans le cas où des erreurs se traduiraient par l’octroi injustifié de gains ou l’augmentation de vos gains existants, vous n’y aurez pas droit. Vous aviserez immédiatement la Compagnie de cet événement et retournerez les gains calculés injustement (sur votre compte) à la Compagnie (selon leur commande) ou la Société pourrait, de son propre gré, retirer le montant égal à ces gains de votre compte.

4. Gestion de compte

Afin de pouvoir utiliser les services mis à disposition par le site Web, vous devez créer un compte en réussissant le processus d’inscription.
Pour réussir le processus d’inscription, il est nécessaire d’avoir un compte e-mail. Pour activer complètement le compte, vous devez cliquer sur le lien d’activation que nous envoyons à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors du processus d’inscription. Vous pouvez utiliser le compte sans activation complète, même si certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas être disponibles.
En créant un compte, vous déclarez que les informations détaillées que vous fournissez lors des processus d’inscription et de mise à jour sont exactes et, dans l’éventualité de tout changement, vous le mettrez correctement à jour. Vous déclarez également que vous ne mettez pas votre Compte à la disposition de tiers et d’entités, sous la menace de la suspension ou de la suppression du Compte.
Vous déclarez que vous utiliserez le Site Web et ses services dans de bonnes intentions envers la Société et les autres utilisateurs du Site.
Vous ne pouvez avoir qu’un seul compte sur le site . Vous déclarez également que vous n’avez pas eu de compte actif avant que celui-ci ne soit suspendu ou supprimé. En cas de non-respect de ces exigences, la Société se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tous les Comptes que vous possédez.
La Société se réserve le droit d’exiger des informations supplémentaires et des documents confirmant votre identité à tout moment. Votre compte peut être suspendu jusqu’à ce que ces conditions soient remplies.
La Société se réserve le droit de suspendre immédiatement un Compte ou de bloquer l’accès au Site sans donner de raison.
Nous vous informerons de la suspension de votre compte dans un e-mail envoyé à l’adresse indiquée dans le profil du compte.
Vous avez le droit de faire appel de la suspension de votre compte dans un délai de 14 jours (du calendrier) en répondant à notre e-mail de notification de suspension de compte.
La Société se réserve le droit de supprimer un compte suspendu si vous ne respectez pas les conditions de déblocage que nous vous avons envoyées dans les 30 jours ( du calendrier) à compter de sa suspension ou si nous ne recevons pas votre appel.
Nous répondons aux appels dans les 30 jours civils. Dans le cas d’une réponse négative à l’appel, votre compte pourrait être supprimé après 30 jours civils après avoir examiné l’appel. En cas de réponse positive à l’appel, votre compte sera débloqué dans les 48 heures.
En cas de suspension permanente (d’une durée supérieure à 60 jours (du calendrier) ou de suppression d’un Compte, le Dépôt sera retourné selon la moyenne convenue entre vous et la Société, jusqu’à concurrence du montant des fonds légalement transférés à la Caisse. Compte sans préjudice du paragraphe 5.2.
La Société se réserve le droit de ne pas payer les gains attribués à un Compte suspendu ou supprimé si les Billets contenant des Gains ont été achetés en vertu de la loi en vigueur ou des présentes Conditions d’utilisation. Ces gains seront saisis par la Société. Une décision de saisie des Gains par la Société est définitive et il n’y a pas d’appel disponible contre elle.
Vous déclarez que vous coopérerez pleinement avec la Société et lui fournirez toute la documentation nécessaire, entièrement et dans de bonnes intentions, en particulier afin de vérifier le Compte et de percevoir les Gains.
Vous déclarez que vous êtes responsable de la comptabilité et du paiement des taxes et de tous les autres paiements établis par le gouvernement ou d’autres entités législatives de votre pays, le lieu de séjour ou de résidence, dont le paiement est nécessaire en raison de votre utilisation du site Web ( y compris, mais sans s’y limiter, les frais de gains). Cependant, vous reconnaissez et acceptez que la Société peut retenir le retrait des fonds du dépôt et payer tous les frais, paiements et taxes nécessaires requis par la loi qui se rapportent à votre compte, ainsi que couvrir les paiements supplémentaires et les coûts liés à l’achat et au dépôt. retrait de fonds.
La Société décline toute responsabilité pour toute perte ou action résultant d’un accès non autorisé à votre compte en utilisant les données d’accès de votre compte (adresse e-mail et mot de passe). Vous êtes également tenu d’informer la société de tout soupçon d’accès non autorisé à votre compte.
Vous déclarez que vous n’effectuerez aucune opération de rétrofacturation ni n’annulerez aucun paiement effectué par vous en relation avec les services et indemniserez la Société pour toute perte, coût ou dommage causé par vous en prenant de telles actions et dans ce cas paiera toutes les obligations résultantes envers la Société.
Vous déclarez que vous n’utiliserez pas le compte ou ne le mettrons pas à la disposition de tiers à des fins illégales, frauduleuses, de blanchiment d’argent ou de toute autre action répréhensible et ne tenteront pas, personnellement ou par l’intermédiaire de tiers, de violer la sécurité, faire de l’ingénierie inverse, obtenir le code source, modifier ou effectuer toute activité pouvant causer des dommages au site Web ou à la société, y compris l’infrastructure et les employés.
En cas de violation de la déclaration ci-dessus, la Société est autorisée à divulguer toutes les informations et données relatives au Compte aux autorités compétentes, suspendre ou supprimer le Compte ainsi que confisquer tous les fonds sur le Compte, y compris le Dépôt et les Gains, alors que cela n’exclut pas que la Société prenne d’autres mesures non spécifiées dans ces Conditions d’utilisation.
Vous autorisez la Société à mettre vos données à disposition et informez les autorités compétentes, fournisseurs de services Internet, banques, sociétés de cartes de paiement, fournisseurs de services de paiement électronique ou autres institutions financières de toute action suspecte, illégale, mensongère ou inappropriée de votre part. le Compte et vous coopérerez pleinement avec la Société afin d’enquêter et de révéler de telles actions.
Vous indemniserez la Société et vous renverrez toutes les réclamations contre la Société pour toutes demandes, convocations, obligations, dommages, pertes, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques, résultant de la violation de ces Conditions d’utilisation de quelque manière que ce soit. résultant de l’utilisation du compte.
Vous acceptez par la présente que White Lto Limited (CY) (numéro d’enregistrement HE 413497) dont le siège social est situé à Voukourestiou, 25 Neptun House, 1st floor, Flat/Office 11, Zakaki,3045, Limassol, Chypre, est responsable de la carte de crédit et le traitement des paiements. Pour utiliser les Services et placer une Participation au jeu, vous devrez fournir à la Société les détails des moyens de paiement et/ou transférer des fonds sur votre Compte d’utilisateur (« Crédits de jeu ») par l’une des méthodes spécifiées par la Société. Si vous transférez des fonds sur votre compte d’utilisateur, ces fonds seront déposés sur votre compte d’utilisateur dès réception effective des fonds par la Société. Des limites minimales et maximales peuvent être appliquées en ce qui concerne le transfert de fonds vers et depuis votre compte utilisateur, en fonction de votre historique avec la société, de la méthode de dépôt, de la vérification de l’identité et d’autres facteurs déterminés uniquement par la société. La Société débitera votre Compte Utilisateur et/ou vos moyens de paiement au moment où vous effectuerez une demande de Participation au Jeu via le Site Internet.

5. Retraits

Vous pouvez envoyer une demande de retrait via votre compte.
Les fonds de dépôt provenant de vos paiements effectués via un mode de paiement sélectionné ne peuvent être retirés que par la même méthode de paiement, sans préjudice des paragraphes 5.4 et 5.5.
Les fonds de dépôt provenant des gains peuvent être retirés avec n’importe quelle méthode que vous sélectionnez, sans préjudice des paragraphes 5.4 et 5.5.
Un retrait de carte de paiement ne peut être effectué que sur le montant des fonds payés avec l’utilisation de la carte de paiement en question.
La Société fera de son mieux pour retirer les fonds via votre mode de paiement préféré. Dans le cas où un retrait en utilisant une méthode sélectionnée n’est pas possible, les fonds seront retirés par virement bancaire ou une autre méthode convenue entre vous et la Société.
Le montant minimum de retrait est de 10 €.
L’entreprise ne prélève aucuns frais pour le retrait de fonds, bien que des coûts et des frais puissent provenir d’entités tierces. Tous les paiements de ce type seront couverts par les fonds retirés.
La Société se réserve le droit de retenir un retrait de fonds en cas de soupçon (selon la voix de la Société), que vous pourriez prendre ou accomplir des actions reconnues comme frauduleuses, violant la loi existante ou violant autrement l’intérêt de la Société ou causant des doutes. Dans de tels cas, la Société peut prendre, engager ou soutenir toute enquête sur le sujet (y compris, mais sans s’y limiter, en mettant toutes les informations, y compris les données personnelles, à la disposition de toute entité tierce que la Société jugera nécessaire) , alors que vous acceptez de coopérer et de soutenir toutes les actions entreprises par la Société dans ce domaine.

6. Propriété intellectuelle

Le site Web, son contenu et ses fonctionnalités sont la propriété de la Société et sont entièrement protégés par les lois internationales sur les droits d’auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle.
Tous les droits d’auteur relatifs au Siteet à tous ses contenus et services sont la propriété exclusive de la Société (sans préjudice des paragraphes 6.6).
Il est interdit d’utiliser les droits mentionnés aux paragraphes 6.2 sans la permission écrite de la Société.
LottoHoy est une marque déposée appartenant à la Société et toute utilisation de celle-ci sans l’autorisation de la Société est interdite et constitue une violation des droits de la Société.
Tout le contenu disponible sur le site Web est uniquement destiné à un usage personnel. Toute autre utilisation de celui-ci est interdite et vous assumez l’entière responsabilité des dommages, coûts et dépenses qui pourraient résulter de son utilisation d’une manière qui n’est pas permise dans ces Conditions d’utilisation.
Tous les logos et modes de paiement de la Loterie sont la propriété d’entités adéquates qui les gèrent. Le Site et la Société ne sont en aucun cas affiliés à ces entités.

7. Limitation de la responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de violation de la loi, de négligence, de négligence, de perte, de perte de données ou de dommages de toute nature résultant directement ou indirectement de votre utilisation du Site, de ses services ou de toute violation de ces Conditions d’utilisation. La Société fera de son mieux pour empêcher le fonctionnement défectueux du Site, bien qu’en cas de dysfonctionnement, la Société se réserve le droit d’annuler ou de suspendre votre accès aux services qui ne fonctionnent pas correctement.
Nous déclinons toute responsabilité pour toute erreur, négligence, interruption, suppression, défaut ou retard de transmission, dysfonctionnements des lignes de communication, vol, dommages, accès non autorisé, changement de données ou d’informations ou tout dommage indirect ou direct causé par ce qui précède. Nous déclinons toute responsabilité pour les problèmes techniques des fournisseurs de services de communication, dysfonctionnements des systèmes, ordinateurs, serveurs ou fournisseurs, dysfonctionnements des équipements informatiques, logiciels ou pour la surcharge du trafic Internet par rapport à n’importe quel site Web.
Nous nous réservons le droit d’annuler, de bloquer, de modifier ou de suspendre les services si, pour une raison indépendante de la volonté de la Société, les services ne peuvent être fournis conformément au plan.
Nous ne garantissons pas l’exactitude des informations, le bon fonctionnement du logiciel et des services contenus ou offerts sur le Site, implicites ou explicites. Nous n’assumons aucune responsabilité pour tout dommage, dommage ou perte causé par l’utilisation d’informations ou de tout autre organe ou contenu publié sur le site Web.
Nous n’assumons aucune responsabilité pour tout dommage ou perte causé par l’utilisation ou le fait de s’appuyer sur le contenu de n’importe quel site Web que le site Web contient des hyperliens. Les hyperliens, services, fonds et informations que nous fournissons ou mettons à disposition sur le Site ne sont en aucun cas contrôlés par nous. Conformément à cela, nous ne faisons aucune garantie en ce qui concerne ces services, fonds et informations appartenant à des tiers et nous ne sommes en aucune façon responsable de vous en utilisant ou en s’appuyant sur ces services, contenus et informations.
Vous déclarez que vous nous exonérez de toute responsabilité pour toutes les demandes, charges, dommages, pertes, coûts et dépenses résultant de votre violation des présentes Conditions d’utilisation.
Nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages, les échecs ou les retards dans l’exécution des obligations résultant des présentes Conditions d’utilisation, en particulier pour toute action involontaire ou surveillance de notre part ayant entraîné un montant inférieur aux Gains, ne recevant pas de Gains ou tout événement qui a amené l’Opérateur à annuler votre droit de recevoir les Gains pour quelque raison que ce soit. Vous renoncez par la présente à toute réclamation et tout litige à ce sujet. Nous faisons également de notre mieux pour nous assurer que l’exécution, le traitement et la collecte des gains se passent sans problème.
La Société ne garantit en aucune manière le fonctionnement ininterrompu et correct du Site et de ses services.
Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que l’information sur le site Web est à jour et exempte d’erreurs, bien qu’elle puisse contenir des erreurs dont nous n’assumons aucune responsabilité. Si vous avez remarqué une erreur, nous vous demandons de nous en informer et nous le réparerons le plus rapidement possible.
Les résultats du dessin, tels que fournis par l’Opérateur, seront publiés sur le Site après avoir été fournis par l’Opérateur. Pour éviter tout doute, nous informons que seuls les résultats finaux d’un Dessin, en ligne avec ceux fournis par l’Opérateur, constitueront une base pour les Gains liés à un Billet. Dans le cas où les résultats publiés sur le Site diffèrent de ceux publiés par l’Opérateur, ceux fournis par l’Opérateur seront contraignants.

8. Divers

La société peut céder ou modifier de toute autre manière la propriété du site Web (en tout ou partie) à une entité tierce sans préavis. De plus, le site Web et ses services pourraient être exploités par des entités tierces. Les droits découlant de ces conditions d’utilisation sont inaliénables.
Toute réclamation ou objection relative au Site ou à ses services doit être transmise par écrit à la Société par le biais des moyens de contact disponibles (e-mail, formulaire de contact) fournissant autant de détails que possible dans un délai de la survenance de l’événement qui constitue la base des réclamations ou des objections. Nous répondons à toutes les réclamations ou objections dans les 30 jours civils.
Vous acceptez de recevoir des informations de la Société par voie électronique ou via un réseau cellulaire. Vous pouvez cesser de recevoir des notifications relatives au marketing à tout moment en utilisant le lien d’annulation inclus dans chaque message que nous envoyons ou en nous contactant par le biais des moyens de contact disponibles: e-mail, téléphone, formulaire de contact.
Ces conditions d’utilisation et la politique de confidentialité constituent l’intégralité de l’accord entre la société et vous.
Ces conditions d’utilisation ainsi que la politique de confidentialité sont soumises à la loi de Curaçao. Vous acceptez par la présente de vous soumettre de manière irrévocable à la seule juridiction des tribunaux de Curaçao afin de résoudre tout litige lié ou pouvant résulter de l’utilisation du Site et de ses services.
Ces conditions d’utilisation ainsi que la politique de confidentialité ont été rédigées à l’origine en anglais. En cas d’incompatibilités ou de divergences entre le sens de cette traduction et la version originale en anglais, la version en langue anglaise est exclusivement applicable.
Les parties intégrantes de ces conditions d’utilisation sont la connaissance de votre politique client et la politique de prévention contre le blanchiment d’argent sous forme d’annexes à ces conditions d’utilisation.

9. Changements

En cas de modifications importantes de ces Conditions d’utilisation, nous vous en informerons électroniquement en envoyant un message à votre adresse e-mail, bien que la Société se réserve le droit d’apporter des modifications aux présentes Conditions d’utilisation de manière complètement discrète, sans un préavis. Il est de votre responsabilité de vous assurer que des modifications ont été apportées aux présentes conditions d’utilisation ou à la politique de confidentialité. Toute utilisation du site Web après avoir apporté des modifications aux conditions d’utilisation ou à la politique de confidentialité sera considérée comme acceptant ces conditions.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des doutes, contactez-nous par le biais des moyens de contact disponibles (e-mail, formulaire de contact, téléphone).

Connaitre vos conditions et politiques client

Annexe 1 au conditions d’Utilisations du LottoHoy

La politique Connaissez votre client prend de l’importance dans le monde entier, en particulier pour les banques et autres institutions financières. Son but est de prévenir le vol, la fraude financière, le blanchiment d’argent et le financement d’opérations terroristes. La Société a une politique de tolérance zéro en matière de fraude et utilise toutes les méthodes disponibles pour l’empêcher. Toute activité suspecte sera documentée par nous et tous les comptes associés seront fermés immédiatement. Tous les fonds sur ces comptes sont confisqués.

Prévention

La Société a pour objectif de s’assurer que les données sensibles qu’elle reçoit, telles que les données de compte et les transactions que vous effectuez, sont cohérentes et véridiques, en utilisant différentes méthodes de détection de la fraude et de la sécurité. La protection de vos transactions électroniques nécessite de fournir certaines informations.

Après votre premier paiement avec une carte de paiement particulière, la Société se réserve le droit de vous demander de fournir les documents suivants:

Une copie (scan) d’une page de passeport valide avec une photo et une signature;
Une copie (scan) de la carte de paiement utilisée pour effectuer un dépôt (le recto avec seulement les 4 derniers chiffres visibles, le dos avec le code CVV étant obscurci/caché);
Une copie d’une facture de services publics avec des données personnelles et l’adresse de résidence;
Une liste signée des transactions effectuées.

Vous serez informé de la nécessité de fournir des documents par voie électronique. Nous vous demandons de livrer les documents ci-dessus le plus rapidement possible, ce qui vous évitera des retards dans l’exécution de vos transactions. Le défaut de livrer les documents requis dans les 7 jours civils suivant la réception des informations peut entraîner la suspension ou la suppression du compte conformément aux conditions d’utilisation de LottoHoy.

Les documents au format JPG doivent être joints au message de retour. Aucun autre format ne sera accepté.

La Société utilise des normes de sécurité de qualité supérieure et considère tous les documents comme confidentiels. Tous les fichiers que nous recevons sont entièrement protégés avec l’utilisation du niveau de cryptage sécurisé à chaque étape de la vérification.

La politique de prévention contre le blanchiment d’argent

Annexe 2 Conditions d’Utilisations du LottoHoy

La Société ne tolère pas le blanchiment d’argent et soutient la lutte contre ce phénomène. Pour ce faire, nous suivons les directives du Joint Steering Laundering Steering Group (UK). Ce groupe est membre du Groupe d’action financière (FATS), entité internationale dont le but est de lutter contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. La Société applique une politique de dissuasion en matière de blanchiment d’argent. Ses objectifs sont:

S’assurer que le client possède un document d’identité valide;
Tenir un registre des informations d’identification;
Établir si les clients ne sont pas des terroristes connus ou ne sont pas suspectés de liens terroristes en vérifiant les données personnelles sur des listes adéquates;
Établir si les clients ne sont pas des terroristes connus ou ne sont pas suspectés de liens terroristes en vérifiant les données personnelles sur des listes adéquates;
Surveillance étroite des transactions des clients;
Ne pas accepter les paiements en espèces, les mandats postaux, les transactions effectuées par le biais d’entités tierces, les échanges de devises ou les transferts Western Union.

La prévention internationale du blanchiment d’argent exige que les institutions financières soient conscientes des tentatives potentielles de telles actions et abus qui peuvent survenir sur les comptes des clients et introduisent des programmes de compatibilité dont le but est de dissuader, exposer et signaler les activités suspectes.

Les lignes directrices ci-dessus ont été mises en œuvre et édités afin de protéger le site et ses clients.