{"id":12386,"date":"2024-11-24T10:27:47","date_gmt":"2024-11-24T10:27:47","guid":{"rendered":"https:\/\/lottohoy.xyz\/?page_id=12386"},"modified":"2025-03-26T06:30:07","modified_gmt":"2025-03-26T06:30:07","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lottohoy.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"
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Te\u0301rminos y Condiciones<\/h1>\n

Los Te\u0301rminos y Condiciones de lottohoy (de aqui\u0301 en adelante referidos como los Te\u0301rminos de Uso) se aplican al sitio web lottohoy.com (de aqui\u0301 en adelante referido como el Sitio Web) operado por LLL World Marketing Limited, Peiraios 30, 1er Piso, Oficina 1, 2023 Strovolos, Nicosia – Chipre. Al ver, navegar o utilizar el Sitio Web lottohoy.com de cualquier manera, el Jugador esta\u0301 sujeto a los siguientes Te\u0301rminos de Uso, asi\u0301 como a nuestra Poli\u0301tica de Privacidad. En caso de que el Jugador no este\u0301 de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que deje de usar lottohoy.com. Para cualquier pregunta relacionada con nuestros Te\u0301rminos de Uso o nuestra Poli\u0301tica de Privacidad por favor conta\u0301ctenos a trave\u0301s de nuestra forma de contacto. Estos Te\u0301rminos de Uso se regira\u0301n por las leyes de Chipre.<\/strong><\/p>\n

Definiciones<\/h2>\n

Loteri\u0301a – un juego de nu\u0301meros dentro del cual tiene lugar un Sorteo. Sorteo – un sorteo de un nu\u0301mero especi\u0301fico de nu\u0301meros de rangos especi\u0301ficos de nu\u0301meros esta\u0301ndar o nu\u0301meros esta\u0301ndar y de bonificacio\u0301n dentro de una Loteri\u0301a en particular. Los sorteos se realizan repetidamente en di\u0301as y horas establecidos por el Operador de una Loteri\u0301a en particular. Operador – la entidad que organiza el Sorteo en una Loteri\u0301a en particular. Jugador – una persona que participa en una de las loteri\u0301as ofrecidas en simbalotto.com. Boleto – un boleto electro\u0301nico para un sorteo que el Jugador selecciona para una Loteri\u0301a en particular que contiene una o ma\u0301s Li\u0301neas. Li\u0301nea – un solo conjunto de nu\u0301meros que el Jugador selecciono\u0301 para un sorteo de Loteri\u0301a en particular. Dependiendo de la Loteri\u0301a, puede contener una cantidad diferente y\/u otro conjunto (de un rango diferente) para los nu\u0301meros esta\u0301ndar y de bonificacio\u0301n (si los hay). Ganancias: el importe ganado si una li\u0301nea creada por un Jugador coincide con un conjunto predefinido de nu\u0301meros sorteados en un Sorteo para el que se compro\u0301 el Billete que contiene la li\u0301nea.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Depo\u0301sito: fondos depositados en la cuenta de un Jugador para su uso posterior en la compra de Billetes. Cuenta: la cuenta de usuario del Jugador, a la que se asignan los fondos del Jugador, los Billetes comprados y los datos del Jugador.<\/p>\n

2. Limitaciones de uso<\/h2>\n

Las apuestas en li\u0301nea pueden ser ilegales en su localidad. El Jugador debe obtener la informacio\u0301n necesaria para saber si e\u0301ste es o no el caso en su ubicacio\u0301n actual. Si el juego en li\u0301nea es ilegal en la ubicacio\u0301n actual del Jugador, e\u0301ste debe abstenerse de utilizar nuestro Sitio Web y no ejecutar ninguna transaccio\u0301n en nuestro Sitio Web.<\/strong> El Sitio Web esta\u0301 destinado a cualquier persona fi\u0301sica mayor de edad que pueda utilizarlo legalmente de acuerdo con las leyes a las que esta\u0301 sujeto. Solicitamos al Jugador que no utilice el Sitio Web si no cumple con estos criterios, ya que puede resultar en la suspensio\u0301n de la cuenta del Jugador y la eliminacio\u0301n permanente de sus datos de acuerdo con nuestra Poli\u0301tica de Privacidad y estas Condiciones de Uso. Al usar nuestro Sitio Web y nuestros servicios, el Jugador automa\u0301ticamente declara que el Jugador no viola ninguna ley a la cual el Jugador este\u0301 sujeto como resultado del uso de lottohoy.com. El Jugador tambie\u0301n declara que el Jugador es mentalmente sano y toma responsabilidad completa por las acciones del Jugador. El Jugador declara que la Compan\u0303i\u0301a no tiene ninguna responsabilidad por la verificacio\u0301n de los hechos arriba mencionados, y por eso, el Jugador renuncia a cualquier reclamo contra nosotros por esa razo\u0301n. El Jugador declara que entiende y acepta el hecho de que no podemos proporcionarle ninguna informacio\u0301n, consejo o garanti\u0301a sobre asuntos legales.<\/p>\n

3. Servicios<\/h2>\n

El Sitio Web ofrece servicios de compra, procesamiento y almacenamiento de Billetes para los Sorteos seleccionados por el Jugador, y de recepcio\u0301n de Depo\u0301sitos para su posterior utilizacio\u0301n en la compra de Billetes. Los Billetes comprados por el Jugador son procesados por la Empresa. Los datos de los Billetes son enviados a terceras entidades que posteriormente los adquirira\u0301n fi\u0301sicamente en los puntos de venta oficiales de una determinada Loteri\u0301a. Debido a la naturaleza del servicio y al hecho de que se procesa instanta\u0301neamente, no es posible renunciar, cancelar o reembolsar una orden de compra de Billetes una vez que ha<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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sido enviada. Por lo tanto, todas las compras de Billetes son definitivas y no esta\u0301n sujetas a cancelacio\u0301n o reembolso. El importe de las Ganancias es siempre coherente con el importe proporcionado oficialmente por el Operador de la Loteri\u0301a (despue\u0301s de deducir cualquier comisio\u0301n por transferencia de fondos) y convertido a la moneda de la cuenta del Jugador al tipo de cambio actual, sujeto a los pa\u0301rrafos 3.5, 3.6 y 3.7. Los impuestos, derechos de aduana y otros pagos podri\u0301an ser cubiertos de las Ganancias tanto por el Operador y\/o la Empresa. Sin perjuicio de lo anterior, el Jugador tambie\u0301n esta\u0301 obligado a cubrir todos los impuestos, derechos de aduana y otros pagos relacionados con el cobro de las Ganancias. Las ganancias de hasta 2500 \u20ac (calculadas segu\u0301n el tipo de cambio actual) se ingresan automa\u0301ticamente en la cuenta del jugador. Las ganancias superiores a 2500 \u20ac se examinan individualmente y pueden depositarse en la cuenta del jugador manualmente o requerir acciones adicionales por parte del jugador. La Empresa notificara\u0301 al Jugador todos los procedimientos. El Jugador tambie\u0301n se compromete a realizar cualquier accio\u0301n y presentar cualquier documento o firmar un acuerdo, si es necesario para cobrar las Ganancias. En la mayori\u0301a de los casos, la Compan\u0303i\u0301a asistira\u0301 al Jugador y presentara\u0301 todos los documentos necesarios en nombre del jugador, para que el Jugador reciba sus ganancias sin tener que viajar al pai\u0301s en el que se celebra la Loteri\u0301a. Algunas loteri\u0301as pueden requerir la comparecencia del Jugador para cobrar las Ganancias. Las ganancias del tipo de billete Quick-Pick gratuito se asignan a la cuenta del Jugador en base a la informacio\u0301n que nos entrega el Operador, razo\u0301n por la cual podri\u0301an aparecer en la cuenta del Jugador con retraso. Por la presente, el Jugador reconoce que todos los datos enviados por el Jugador (incluidos los datos personales) podri\u0301an entregarse al Operador y a otras entidades de terceros si fuera necesario para cobrar las Ganancias. La Empresa no ofrece juegos de nu\u0301meros propios, las Loteri\u0301as son organizadas y gestionadas por Operadores terceros. La Sociedad no esta\u0301 directamente afiliada a ninguno de los Operadores. Todas las referencias a los Operadores disponibles en el Sitio Web so\u0301lo tienen fines informativos y no anuncian los servicios de un Operador en particular, y no constituyen ninguna afiliacio\u0301n con ninguno de ellos. Al utilizar los servicios disponibles en el Sitio Web, el Jugador declara que todos los fondos que utiliza para comprar Entradas o realizar un Depo\u0301sito son propiedad del Jugador y no proceden de un robo ni esta\u0301n restringidos ni han sido denunciados a las autoridades competentes como perdidos. El precio de una Entrada contiene una tasa por los servicios disponibles en el Sitio Web. Al utilizar el Sitio Web, el Jugador renuncia a cualquier derecho a discutir, argumentar o realizar reclamaciones en relacio\u0301n con el precio mencionado y reconoce que podri\u0301a diferir del precio oficial establecido por el Operador.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Todas las disposiciones de compra de Billetes para un Sorteo en particular deben realizarse antes de la fecha del Sorteo y de la hora especificada en la Tabla 1.1. El plazo para realizar las disposiciones de compra de Billetes vari\u0301a en funcio\u0301n de la Loteri\u0301a. Nos reservamos el derecho a cambiar las horas incluidas en la Tabla 1.1 en caso de que el Operador posponga la fecha del Sorteo, lo cual puede ocurrir fuera de nuestro control. La compra de un billete entre la hora especificada en la tabla 1.1 y la hora del sorteo so\u0301lo sera\u0301 va\u0301lida para el pro\u0301ximo sorteo de una loteri\u0301a en particular, lo cual se notificara\u0301 expli\u0301citamente al jugador durante el proceso de compra. Se considera que la fecha de disposicio\u0301n de la compra de un billete es la fecha de recepcio\u0301n de un recibo de la pasarela de pago que el jugador utilizo\u0301 para realizar el pago del billete o la fecha registrada de la compra realizada con el depo\u0301sito del jugador. En caso de que recibamos el recibo de la compra despue\u0301s de la fecha del Sorteo y de la hora especificada en la Tabla 1.1, nos reservamos el derecho de mover automa\u0301ticamente el Billete al siguiente sorteo de la Loteri\u0301a para el que se compro\u0301 el Billete. Tabla 1.1. Horario de cierre de la Loteri\u0301a. Horario de cierre de la Loteri\u0301a Zona horaria Eurojackpot 18:30 Europa\/Helsinki EuroMillones 17:30 Europa\/Pari\u0301s Mega Millions 21:45 Ame\u0301rica\/Nueva York Powerball 21:00 Ame\u0301rica\/Nueva York SuperEnalotto 18:30 Europa\/Roma UK Lottery 18:30 Europa\/Londres En caso de errores raros e involuntarios en el software del Sitio Web u otros fallos de funcionamiento que resulten en que un Billete no se compre de acuerdo con la disposicio\u0301n del Jugador, la Empresa compensara\u0301 una compra no realizada en forma de un Billete para otro Sorteo de la misma u otra Loteri\u0301a o devolvera\u0301 los costes de la compra del Billete en forma de fondos adicionales en forma de Depo\u0301sito. La responsabilidad de la Empresa se limita u\u0301nicamente al importe de los costes de la compra del billete por parte del jugador. Dentro de un mismo pedido, el Jugador no podra\u0301 comprar ma\u0301s de 20 Billetes, mientras que el importe total de un pedido no podra\u0301 superar los 1.000 euros. Dentro de un mismo Billete, el Jugador podra\u0301 comprar un ma\u0301ximo de 25 Li\u0301neas. La participacio\u0301n en un Sorteo (mediante la compra de un Billete) esta\u0301 sujeta a estas Condiciones de uso, asi\u0301 como a las legislaciones de derecho, te\u0301rminos y reglas a los que esta\u0301 sujeta la organizacio\u0301n de la Loteri\u0301a por parte del Operador. En caso de que cualquier error resulte en la concesio\u0301n injustificada de Ganancias al Jugador o en el aumento de las Ganancias existentes del Jugador, el Jugador no tendra\u0301 derecho a ellas. El Jugador notificara\u0301 a la Empresa de tal ocurrencia inmediatamente y devolvera\u0301 las Ganancias calculadas erro\u0301neamente (en la Cuenta del Jugador) a la Empresa<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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(segu\u0301n su orden) o la Empresa podri\u0301a, por su propia decisio\u0301n, retirar la cantidad igual a esas Ganancias de la Cuenta del Jugador.<\/p>\n

4. Gestio\u0301n de la cuenta<\/h2>\n

Para poder utilizar los servicios puestos a disposicio\u0301n por el Sitio Web, el Jugador debe crear una Cuenta superando con e\u0301xito el proceso de registro. Para superar con e\u0301xito el proceso de registro es necesario disponer de una cuenta de correo electro\u0301nico. Para activar completamente la Cuenta, el Jugador tiene que hacer clic en el enlace de activacio\u0301n que enviamos a la direccio\u0301n de correo electro\u0301nico proporcionada por el Jugador durante el proceso de registro. El Jugador puede utilizar la Cuenta sin la activacio\u0301n completa, aunque algunas de las funciones del Sitio Web podri\u0301an no estar disponibles. Al crear una Cuenta, el Jugador declara que la informacio\u0301n detallada que el Jugador proporciona durante los procesos de registro y actualizacio\u0301n es verdadera y correcta, y en caso de cualquier cambio, el Jugador la actualizara\u0301 adecuadamente. El Jugador tambie\u0301n declara que no pone ni pondra\u0301 la Cuenta del Jugador a disposicio\u0301n de terceras personas y entidades, bajo amenaza de suspensio\u0301n o eliminacio\u0301n de la Cuenta. El Jugador declara que utilizara\u0301 el Sitio Web y sus servicios con buenas intenciones hacia la Empresa y los dema\u0301s usuarios del Sitio Web. El Jugador so\u0301lo podra\u0301 tener una Cuenta en el Sitio Web. El Jugador tambie\u0301n declara que no ha tenido antes una Cuenta activa que haya sido suspendida o eliminada. En caso de no cumplir estos requisitos, la Empresa se reserva el derecho de suspender o eliminar todas las Cuentas que posea el Jugador. La Empresa se reserva el derecho de exigir en cualquier momento informacio\u0301n y documentos adicionales que confirmen la identidad del Jugador. La cuenta del Jugador podri\u0301a quedar suspendida hasta que se cumplan dichos requisitos. La Empresa se reserva el derecho de suspender inmediatamente una Cuenta o bloquear el acceso al Sitio Web sin dar ninguna razo\u0301n. Notificaremos al Jugador la suspensio\u0301n de la Cuenta del Jugador mediante un correo electro\u0301nico enviado a la direccio\u0301n especificada en el perfil de la Cuenta. El Jugador tiene derecho a apelar la suspensio\u0301n de la Cuenta de Jugador en un plazo de 14 di\u0301as naturales respondiendo a su correo electro\u0301nico notificando la suspensio\u0301n de la Cuenta. La Empresa se reserva el derecho de eliminar una cuenta suspendida si el Jugador no cumple con los requisitos de desbloqueo que le hemos enviado en un plazo de 30 di\u0301as naturales desde su suspensio\u0301n o si no recibimos la apelacio\u0301n del Jugador.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Respondemos a las apelaciones en un plazo de 30 di\u0301as naturales. En el caso de una respuesta negativa a la apelacio\u0301n, la cuenta del jugador podri\u0301a ser eliminada despue\u0301s de 30 di\u0301as naturales desde el estudio de la apelacio\u0301n. En caso de una respuesta positiva a la apelacio\u0301n, la cuenta del jugador se desbloqueara\u0301 en 48 horas. En el caso de una suspensio\u0301n permanente (que dure ma\u0301s de 60 di\u0301as naturales) o la eliminacio\u0301n de una Cuenta, el Depo\u0301sito sera\u0301 devuelto a trave\u0301s de los medios acordados por el Jugador y la Empresa hasta el importe de los fondos legalmente transferidos a la Cuenta sin perjuicio del pa\u0301rrafo 5.2. La Empresa se reserva el derecho de no pagar las Ganancias asignadas a una Cuenta suspendida o eliminada si los Billetes que contienen Ganancias han sido comprados en contra de la ley vigente o infringiendo estas Condiciones de Uso. Dichas Ganancias sera\u0301n confiscadas por la Empresa. La decisio\u0301n de confiscacio\u0301n de Ganancias por parte de la Empresa es definitiva y no admite recurso. El Jugador declara que cooperara\u0301 plenamente con la Empresa y le proporcionara\u0301 toda la documentacio\u0301n necesaria de forma completa y con buena intencio\u0301n, especialmente para verificar la Cuenta y cobrar las Ganancias. El Jugador declara que es responsable de la contabilidad y el pago de impuestos y todos los dema\u0301s pagos establecidos por el gobierno u otras entidades legislativas del pai\u0301s del Jugador, el lugar de estancia o residencia, para cualquier pago que sea necesario debido a que el Jugador utiliza el Sitio Web (incluyendo, pero no limitado a, las tasas de Ganancias). Sin embargo, el Jugador reconoce y acepta que la Empresa puede retener la retirada de fondos del Depo\u0301sito y pagar todos los gastos, pagos e impuestos necesarios exigidos por la ley que este\u0301n relacionados con la Cuenta del Jugador, asi\u0301 como cubrir los pagos y costes adicionales relacionados con la compra de Entradas y la retirada de fondos del Depo\u0301sito. La Empresa no se hace responsable de las pe\u0301rdidas o acciones resultantes del acceso no autorizado a la Cuenta de Jugador mediante el uso de los datos de acceso a la Cuenta de Jugador (correo electro\u0301nico y contrasen\u0303a). El Jugador tambie\u0301n esta\u0301 obligado a notificar a la Empresa cualquier sospecha de acceso no autorizado a la Cuenta de Jugador. El Jugador declara que no realizara\u0301 ninguna operacio\u0301n de contracargo ni cancelara\u0301 ningu\u0301n pago realizado por el Jugador en relacio\u0301n con los servicios e indemnizara\u0301 a la Empresa por cualquier pe\u0301rdida, coste o dan\u0303o causado por el Jugador que realice tales acciones y, en tal caso, pagara\u0301 todas las obligaciones resultantes hacia la Empresa. El Jugador declara que no utilizara\u0301 su Cuenta ni la pondra\u0301 a disposicio\u0301n de terceros con fines ilegales destinados al fraude, blanqueo de dinero o cualquier otra accio\u0301n censurable y que no intentara\u0301, personalmente o a trave\u0301s de terceros, violar la seguridad, realizar ingenieri\u0301a inversa, obtener el co\u0301digo fuente, modificar o realizar cualquier actividad que pueda causar dan\u0303os al Sitio Web o a la Empresa, incluyendo la infraestructura y los empleados.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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En caso de violacio\u0301n de la declaracio\u0301n anterior, la Empresa esta\u0301 autorizada a revelar toda la informacio\u0301n y los datos relacionados con la Cuenta a las autoridades competentes, suspender o eliminar la Cuenta, asi\u0301 como confiscar todos los fondos de la Cuenta, incluidos el Depo\u0301sito y las Ganancias, sin que ello excluya a la Empresa de tomar otras medidas no especificadas en estas Condiciones de uso. El Jugador autoriza a la Empresa a poner a disposicio\u0301n los datos del Jugador y a notificar a las autoridades competentes, proveedores de servicios de Internet, bancos, compan\u0303i\u0301as de operacio\u0301n de tarjetas de pago, proveedores de servicios de pago electro\u0301nico u otras instituciones financieras de cualquier accio\u0301n sospechosa, ilegal, engan\u0303osa o inapropiada tomada por el Jugador o por el uso de la Cuenta y el Jugador cooperara\u0301 plenamente con la Empresa con el fin de investigar y revelar tales acciones. El Jugador compensara\u0301 a la Empresa y renunciara\u0301 a todas las reclamaciones contra la Empresa sobre todas las demandas, citaciones, obligaciones, dan\u0303os, pe\u0301rdidas, costes y gastos, incluidos los honorarios legales, resultantes de la violacio\u0301n por parte del Jugador de estas Condiciones de Uso de cualquier forma o de cualquier otra obligacio\u0301n resultante del uso de la Cuenta.<\/p>\n

5. Retiros<\/h2>\n

El Jugador puede enviar una solicitud de retiro a trave\u0301s de la Cuenta del Jugador. Los fondos del Depo\u0301sito que provengan de los pagos del Jugador realizados a trave\u0301s de un me\u0301todo de pago seleccionado so\u0301lo podra\u0301n ser retirados a trave\u0301s del mismo me\u0301todo de pago, sin perjuicio de lo dispuesto en los pa\u0301rrafos 5.4 y 5.5. Los fondos del Depo\u0301sito que provienen de las Ganancias pueden ser retirados con cualquier me\u0301todo que el Jugador seleccione, sin perjuicio de los pa\u0301rrafos 5.4 y 5.5. Una disposicio\u0301n de retiro con tarjeta de pago so\u0301lo podri\u0301a llevarse a cabo por el importe de los fondos pagados con el uso de la tarjeta de pago en particular. La Empresa hara\u0301 todo lo posible para retirar los fondos a trave\u0301s del me\u0301todo de pago preferido por el Jugador. Si no es posible retirar los fondos mediante el me\u0301todo seleccionado, se hara\u0301 mediante transferencia bancaria u otro me\u0301todo acordado por el Jugador y la Empresa. El importe mi\u0301nimo de retirada es de 10 euros. La empresa no cobra comisiones por la retirada de fondos, aunque podri\u0301a haber costes y comisiones procedentes de terceras entidades. Todos los pagos de este tipo se cubrira\u0301n con los fondos retirados.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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La Empresa se reserva el derecho de retener un retiro de fondos en caso de sospecha (segu\u0301n la voz de la Empresa), de que el Jugador pueda tomar o realizar acciones reconocidas como fraude, violar la ley vigente o de otra manera violar los intereses de la Empresa o causar cualquier duda. En tales casos, la Compan\u0303i\u0301a puede tomar, comprometerse o apoyar cualquier investigacio\u0301n sobre el asunto (incluyendo, pero no limitado a, poner toda la informacio\u0301n, incluyendo datos personales, a disposicio\u0301n de cualquier entidad tercera que la Compan\u0303i\u0301a considere que requiera esta informacio\u0301n), mientras que el Jugador se compromete a cooperar y apoyar todas las acciones tomadas por la Compan\u0303i\u0301a en este asunto.<\/p>\n

6. Propiedad Intelectual<\/h2>\n

El Sitio Web, su contenido y sus caracteri\u0301sticas son propiedad de la Empresa y esta\u0301n plenamente protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos de autor relacionados con el Sitio Web y todos sus contenidos y servicios son propiedad exclusiva de la Empresa (sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 6.6). Esta\u0301 prohibido utilizar los derechos mencionados en el pa\u0301rrafo 6.2 sin el permiso escrito de la Empresa. Lottohoy es una marca registrada propiedad de la Empresa y cualquier uso de la misma sin el permiso de la Empresa esta\u0301 prohibido y constituye una violacio\u0301n de los derechos de la Empresa. Todo el contenido disponible en el Sitio Web esta\u0301 destinado u\u0301nicamente al uso personal. Cualquier otro uso del mismo esta\u0301 prohibido y el Jugador asumira\u0301 toda la responsabilidad por los dan\u0303os, costes y gastos que pudieran derivarse de un uso no permitido en las presentes Condiciones de Uso. Todos los logotipos de la Loteri\u0301a y los me\u0301todos de pago son propiedad de las entidades adecuadas que los gestionan. El Sitio Web y la Empresa no esta\u0301n afiliados en modo alguno a dichas entidades.<\/p>\n

7. Limitacio\u0301n de responsabilidad<\/h2>\n

La Empresa no asume ninguna responsabilidad por la violacio\u0301n de la ley, negligencia, descuido, pe\u0301rdidas, pe\u0301rdida de datos o dan\u0303os de cualquier tipo que resulten directa o indirectamente del uso por parte del Jugador del Sitio Web, sus servicios, o de la violacio\u0301n por parte del Jugador de estas Condiciones de Uso. La Empresa hara\u0301 todo lo posible para evitar fallos en el funcionamiento del Sitio Web, aunque, en caso de producirse, se reserva<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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el derecho a cancelar o suspender el acceso del Jugador a los servicios que no funcionen correctamente. No asumimos ninguna responsabilidad por errores, negligencias, interrupciones, supresiones, defectos o retrasos en la transmisio\u0301n, fallos en las li\u0301neas de comunicacio\u0301n, robos, dan\u0303os, accesos no autorizados, cambios de datos o informacio\u0301n, o cualquier dan\u0303o indirecto o directo causado por lo anterior. No asumimos ninguna responsabilidad por los problemas te\u0301cnicos de los proveedores de servicios de comunicacio\u0301n, el mal funcionamiento de los sistemas, ordenadores, servidores o proveedores, el mal funcionamiento del equipo informa\u0301tico, el software o la sobrecarga del tra\u0301fico de Internet con cualquier sitio web. Nos reservamos el derecho a cancelar, bloquear, modificar o suspender los servicios si, por cualquier motivo ajeno al control de la Empresa, los servicios no pueden prestarse de acuerdo con el plan. No ofrecemos ninguna garanti\u0301a impli\u0301cita o expli\u0301cita sobre la exactitud de la informacio\u0301n o el correcto funcionamiento del software y los servicios contenidos u ofrecidos en el sitio web. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier dan\u0303o, perjuicio o pe\u0301rdida causados por confiar en la informacio\u0301n o cualquier otro cuerpo publicado o contenido disponible en el Sitio Web. No asumimos ninguna responsabilidad por los dan\u0303os o pe\u0301rdidas causados como resultado de utilizar o confiar en los contenidos de cualquier sitio web al que el Sitio Web contenga hipervi\u0301nculos. No controlamos en modo alguno los hipervi\u0301nculos, servicios, fondos e informacio\u0301n pertenecientes a terceros que proporcionamos o ponemos a disposicio\u0301n en el Sitio Web. De acuerdo con ello, no ofrecemos ninguna garanti\u0301a con respecto a dichos servicios, fondos e informacio\u0301n pertenecientes a terceros y no somos responsables en modo alguno de que el Jugador utilice o confi\u0301e en dichos servicios, contenidos e informacio\u0301n. El Jugador declara que nos exime de responsabilidad por todas las demandas, cargos, dan\u0303os, pe\u0301rdidas, costes y gastos resultantes de la violacio\u0301n de estas Condiciones de Uso por parte del Jugador. No asumimos ninguna responsabilidad por dan\u0303os, fallas o demoras en el cumplimiento de las obligaciones resultantes de estos Te\u0301rminos de Uso, especialmente por cualquier accio\u0301n involuntaria o descuido de nuestra parte que resultara en recibir una cantidad menor a las Ganancias, no recibir Ganancias o cualquier evento que causara que el Operador cancelara el derecho del Jugador a recibir las Ganancias por cualquier razo\u0301n. Por la presente, el Jugador renuncia a cualquier reclamacio\u0301n y disputa al respecto. Tambie\u0301n hacemos todo lo posible para que la realizacio\u0301n, el procesamiento y el cobro de las Ganancias se realicen sin problemas. La Empresa no garantiza en modo alguno el funcionamiento ininterrumpido y correcto del Sitio Web y de sus servicios. Hacemos todo lo posible para que la informacio\u0301n del Sitio Web este\u0301 actualizada y no contenga errores, aunque puede contener errores de los que no nos hacemos<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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responsables. Si el Jugador ha detectado un error, le rogamos que nos lo notifique y lo corregiremos lo antes posible. Los resultados de los sorteos, facilitados por el Operador, se publicara\u0301n en el Sitio Web tras ser facilitados por el Operador. Para evitar cualquier duda, le informamos de que so\u0301lo los resultados finales de un Sorteo, en li\u0301nea con los proporcionados por el Operador, constituira\u0301n una base para las Ganancias vinculadas a un Billete. Si los resultados publicados en el Sitio Web difieren de los publicados por el Operador, los proporcionados por el Operador sera\u0301n vinculantes.<\/p>\n

8. Varios<\/h2>\n

La empresa podra\u0301 ceder o cambiar de cualquier otro modo la propiedad del Sitio Web (en parte o en su totalidad) a cualquier entidad tercera sin previo aviso. Adema\u0301s, el Sitio Web y sus servicios pueden ser operados por terceras entidades. Los derechos derivados de las presentes Condiciones de Uso son inalienables. Cualquier reclamacio\u0301n u objecio\u0301n en relacio\u0301n con el Sitio Web o sus servicios debera\u0301 ser enviada a la Empresa por escrito a trave\u0301s de los medios de contacto disponibles (correo electro\u0301nico, formulario de contacto), proporcionando tantos detalles como sea posible dentro de los 14 di\u0301as naturales siguientes a la ocurrencia del evento que constituye la base de las reclamaciones u objeciones. Responderemos a todas las reclamaciones u objeciones en un plazo de 30 di\u0301as naturales. El Jugador acepta recibir informacio\u0301n y comunicaciones de la Empresa por vi\u0301a electro\u0301nica o a trave\u0301s de una red celular. El Jugador puede dejar de recibir notificaciones relacionadas con marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelacio\u0301n incluido en cada mensaje de correo electro\u0301nico que enviamos o ponie\u0301ndose en contacto con nosotros a trave\u0301s del formulario de contacto. Estas Condiciones de uso junto con la Poli\u0301tica de privacidad constituyen la totalidad del acuerdo entre la Empresa y el Jugador. Estas Condiciones de uso junto con la poli\u0301tica de privacidad esta\u0301n sujetas a la legislacio\u0301n del Reino Unido. Por la presente, el Jugador acepta someterse irrevocablemente a la jurisdiccio\u0301n exclusiva de los tribunales del Reino Unido para resolver cualquier disputa relacionada o potencialmente derivada del uso del Sitio Web y sus servicios. Estas Condiciones de Uso asi\u0301 como la Poli\u0301tica de Privacidad fueron redactadas originalmente en ingle\u0301s. En caso de incompatibilidades o discrepancias entre el significado de esta traduccio\u0301n y la versio\u0301n original en ingle\u0301s, se aplicara\u0301 exclusivamente la versio\u0301n en ingle\u0301s. Las partes integrantes de estas Condiciones de uso son: \u25cf Poli\u0301tica \u00abConozca a su cliente<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\u25cf La poli\u0301tica de prevencio\u0301n de blanqueo de capitales que figura en los anexos de estas Condiciones de Uso.<\/p>\n

9. Cambios<\/h2>\n

En caso de cambios significativos en estas Condiciones de Uso, notificaremos al Jugador de los mismos electro\u0301nicamente mediante el envi\u0301o de un mensaje a la direccio\u0301n de correo electro\u0301nico del Jugador, aunque la Empresa se reserva el derecho a realizar cambios en estas Condiciones de Uso de forma totalmente discreta, sin previo aviso. Es responsabilidad exclusiva del Jugador asegurarse de comprobar cualquier cambio que se haya realizado en estas Condiciones de Uso o en la Poli\u0301tica de Privacidad. Cualquier uso del Sitio Web despue\u0301s de haber realizado cambios en las Condiciones de Uso o en la Poli\u0301tica de Privacidad se considerara\u0301 como aceptacio\u0301n de los mismos.<\/p>\n

10. Contacto<\/h2>\n

Si el Jugador tiene alguna pregunta o duda, puede ponerse en contacto con nosotros a trave\u0301s del formulario de contacto disponible en el Sitio Web.<\/p>\n

Poli\u0301tica Conozca a su Cliente<\/h3>\n

Anexo 1 a los Te\u0301rminos de Uso de Lottohoy<\/h4>\n

La poli\u0301tica de Conozca a su Cliente esta\u0301 creciendo en importancia en todo el mundo, especialmente para los bancos y otras instituciones financieras. Su objetivo es prevenir el robo, el fraude financiero, el blanqueo de dinero y la financiacio\u0301n de operaciones terroristas. La empresa tiene una poli\u0301tica de tolerancia cero frente al fraude y utiliza todos los me\u0301todos disponibles para evitarlo. Cualquier actividad sospechosa sera\u0301 documentada por nosotros y todas las cuentas relacionadas con ella sera\u0301n cerradas inmediatamente. Todos los fondos de dichas cuentas sera\u0301n confiscados.<\/p>\n

Prevencio\u0301n<\/h4>\n

La Empresa tiene como objetivo asegurarse de que los datos sensibles que recibe, como los datos de la cuenta y las transacciones que realiza el Jugador, son coherentes y veraces, utilizando diferentes me\u0301todos de seguridad y deteccio\u0301n del fraude. La proteccio\u0301n de las transacciones electro\u0301nicas del Jugador requiere que e\u0301ste entregue cierta informacio\u0301n.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Tras el primer pago del Jugador con una determinada tarjeta de pago, la Empresa se reserva el derecho de exigir al Jugador que proporcione los siguientes documentos:<\/p>\n
    \n
  • \u25cf \u00a0Una copia (escaneada) de la pa\u0301gina de un pasaporte va\u0301lido con fotografi\u0301a y firma<\/li>\n
  • \u25cf \u00a0Una copia (escaneada) de la tarjeta de pago utilizada para realizar un depo\u0301sito (el anverso con so\u0301lo los 4 u\u0301ltimos di\u0301gitos visibles, el reverso con el co\u0301digo CVV oculto)<\/li>\n
  • \u25cf \u00a0Una copia de una factura de servicios pu\u0301blicos con los datos personales y la direccio\u0301n del domicilio<\/li>\n<\/ul>\n

    \u25cf \u00a0Una lista firmada de las transacciones realizadas Si la Empresa ejerce su derecho a exigir los documentos de identificacio\u0301n arriba mencionados, se notificara\u0301 al Jugador la necesidad de proporcionar los documentos por vi\u0301a electro\u0301nica. Pedimos al Jugador que entregue los documentos mencionados lo antes posible, lo que le ayudara\u0301 a evitar retrasos en la realizacio\u0301n de sus transacciones. La falta de entrega de los documentos requeridos dentro de 7 di\u0301as naturales desde la recepcio\u0301n de la informacio\u0301n puede resultar en la suspensio\u0301n o eliminacio\u0301n de la Cuenta del Jugador bajo los Te\u0301rminos de Uso de Lottohoy. Los documentos en formato JPG o PDF deben ser adjuntados al mensaje de retorno. Ningu\u0301n otro formato sera\u0301 aceptado. La Compan\u0303i\u0301a utiliza esta\u0301ndares de seguridad de alta calidad y considera todos los documentos como confidenciales. Todos los archivos que recibimos esta\u0301n totalmente protegidos con el uso de un nivel de cifrado seguro en cada paso de la verificacio\u0301n.<\/p>\n

    La poli\u0301tica de prevencio\u0301n del blanqueo de dinero<\/h3>\n

    Anexo 2 a las condiciones de uso de Lottohoy<\/h4>\n

    La empresa no tolera el blanqueo de dinero y apoya la lucha contra este feno\u0301meno. Para ello, seguimos las directrices del Joint Money Laundering Steering Group (UK). Dicho grupo es miembro del Grupo de Accio\u0301n Financiera Internacional (GAFI), entidad internacional cuyo objetivo es combatir el blanqueo de capitales y la financiacio\u0301n del terrorismo. La Sociedad aplica una poli\u0301tica de disuasio\u0301n del blanqueo de capitales. Sus objetivos son<\/p>\n

    \u25cf \u00a0Asegurarse de que el cliente dispone de un documento de identidad va\u0301lido\u25cf \u00a0Mantener un registro de datos identificativos\u25cf \u00a0Establecer si los clientes no son terroristas conocidos o no son sospechosos de tener conexiones terroristas comprobando los datos personales en listas adecuadas;\u25cf \u00a0Supervisar estrechamente las transacciones de los clientes<\/p>\n

    \u25cf No aceptar pagos en efectivo, giros postales, transacciones realizadas a trave\u0301s de terceras entidades, cambios de divisas o transferencias de Western Union.<\/p>\n

    La prevencio\u0301n internacional del blanqueo de capitales exige que las instituciones financieras sean conscientes de los posibles intentos de tales acciones y abusos que puedan producirse en las cuentas de los clientes e introduzcan programas de compatibilidad cuya finalidad sea disuadir, exponer y notificar las actividades sospechosas. Las directrices anteriores se han aplicado para proteger el sitio web y a sus clientes.<\/strong><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Te\u0301rminos y Condiciones Los Te\u0301rminos y Condiciones de lottohoy (de aqui\u0301 en adelante referidos como los Te\u0301rminos de Uso) se aplican al sitio web lottohoy.com (de aqui\u0301 en adelante referido como el Sitio Web) operado por LLL World Marketing Limited, Peiraios 30, 1er Piso, Oficina 1, 2023 Strovolos, Nicosia – Chipre. Al ver, navegar o […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","exclude_from_search":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12386","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTerms and Conditions - Lottohoy<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En t\u00e9rminos y condiciones se reflejan deberes y beneficios que debe observar todo usuario o visitante de la pagina web\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lottohoy.com\/es\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms and Conditions - Lottohoy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En t\u00e9rminos y condiciones se reflejan deberes y beneficios que debe observar todo usuario o visitante de la pagina web\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lottohoy.com\/es\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Lottohoy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-26T06:30:07+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"23 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/lottohoy.com\/es\/terms-and-conditions\/\",\"url\":\"https:\/\/lottohoy.com\/es\/terms-and-conditions\/\",\"name\":\"Terms and Conditions - 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