{"id":12211,"date":"2024-11-14T09:04:20","date_gmt":"2024-11-14T09:04:20","guid":{"rendered":"https:\/\/lottohoy.xyz\/faqs-2\/"},"modified":"2025-04-18T12:22:59","modified_gmt":"2025-04-18T11:22:59","slug":"faqs-centro-de-ayudas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lottohoy.com\/es\/faqs-centro-de-ayudas\/","title":{"rendered":"FAQs &#8211; Centro de ayudas"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\">\t\t\t<style>\t    \n\t\t\t.epkb-faqs__item__question { color: #000000!important; }\n\t\t\t.epkb-faqs__item__answer { color: #000000!important; }\n\t\t\t\n\t\t\t.epkb-faqs__item-container { border-color: #e8e8e8!important; }\n\t\t\t.epkb-faqs__item-container--active .epkb-faqs__item__question { border-color: #e8e8e8!important; }\n\t\t\t\n\t\t\t.epkb-faqs__item__question { background-color: #FFFFFF; }\n\t\t\t.epkb-faqs__item__answer { background-color: #FFFFFF; }\n\t\t\t.epkb-faqs__item__question__icon { color: #000000; }\t.epkb-faqs-title { text-align: center!important; }\t\t\t<\/style>\t\n\t\t<div id=\"epkb-ml-faqs-basic-layout\" class=\"epkb-faqs-container epkb-faqs-accordion-mode epkb-faqs-space-small epkb-faqs-border-rounded epkb-faqs-border-all epkb-faqs-icon-left epkb-faqs-compact-small epkb-faqs-col-1\"> \n\t\t\t<div class=\"epkb-faqs-cat-content-container\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs-cat-container\" id=\"epkb-faqs-cat-271\"> \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__cat-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"epkb-faqs__cat-header__title\">M\u00e9todos de pago y retiros<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__items-list-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__items-list epkb-list-column-1\"> \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11983\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">Quiero pagar el billete con tarjeta de cr\u00e9dito, pero la transacci\u00f3n est\u00e1 siendo rechazada. \u00bfPor qu\u00e9?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Aseg\u00farate de haber introducido correctamente el n\u00famero de tu tarjeta y el c\u00f3digo CVV.<br \/>\nTen en cuenta que la cantidad m\u00ednima de pago para tarjetas de cr\u00e9dito es de 2\u20ac.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11982\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">No puedo ver los fondos depositados en mi cuenta. \u00bfPor qu\u00e9?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Puede tardar hasta 60 minutos en que los fondos se muestren en tu cuenta, desde el momento en que se realiz\u00f3 tu solicitud.<\/p>\n<p>Si el monto depositado no se hace visible en tu cuenta despu\u00e9s de este tiempo, comun\u00edcate con nuestro equipo de soporte inmediatamente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11981\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfPuedo retirar el dinero depositado?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Por motivos de seguridad y para cumplir con la normativa de blanqueo de capitales, el dinero introducido en el sistema no podr\u00e1 ser retirado. Solo se podr\u00e1n retirar las ganancias obtenidas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11980\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfCuales son los m\u00e9todos de pago aceptados en LottoHoy?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>En LottoHoy disponemos de una gran variedad de m\u00e9todos de pago, para que todos los usuarios puedan utilizar el que mejor les vaya. Algunos de los m\u00e9todos que disponemos son:: Tarjeta de cr\u00e9dito, transferencia bancaria instant\u00e1nea, Skrill, Neteller y EnterCash, Paysafecard, criptomonedas y muchos m\u00e1s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11979\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfCu\u00e1l es el importe m\u00ednimo del dep\u00f3sito?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>El importe del dep\u00f3sito m\u00ednimo en LottoHoy es de 10 \u20ac.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11978\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfC\u00f3mo puedo pagar los boletos?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>En estos momentos puede realizar el pago utilizando la tarjeta de cr\u00e9dito, transferencia bancaria instant\u00e1nea a trav\u00e9s de Klarna, y con los monederos electr\u00f3nicos de AstroPay, BitBayPay, ecoPayz, Dusupay, Directa 24, entre otros<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12023\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfC\u00f3mo puedo hacer un dep\u00f3sito para comprar billetes de loter\u00eda?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Simplemente dir\u00edgite al men\u00fa de tu cuenta personal en la parte superior de la web y haz click en el bot\u00f3n \u201cDeposito\u201d.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs-cat-container\" id=\"epkb-faqs-cat-272\"> \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__cat-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"epkb-faqs__cat-header__title\">Sobre billetes y tickets<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__items-list-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__items-list epkb-list-column-1\"> \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11995\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">Me gustar\u00eda recibir lo boletos comprados en mi casa<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Actualmente no realizamos env\u00edos de los boletos comprados. Una vez comprado el boleto, se imprime y queda guardado en custodia a la espera del resultado oficial del sorteo. El jugador dispondr\u00e1 de una copia escaneada en su cuneta de usuario, en la secci\u00f3n \u00abmis transacciones\u00bb. Solo de aquellas loterias que ofrezcan ese servicio.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11994\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfSon boletos de loter\u00eda oficial? \u00bfEstoy comprando tickets reales?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Todos los boletos de loter\u00edas comprados en LottoHoy son oficiales, vendidos por los organismos oficiales de las loter\u00edas de cada Pa\u00eds.<\/p>\n<p>Una vez comprado el boleto, se imprime y queda guardado en custodia a la espera del resultado oficial del sorteo.<\/p>\n<p>En algunos casos se puede ofrecer como alternativa apostar en el resultado final de una loter\u00eda.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11993\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfQu\u00e9 significa el n\u00famero de l\u00edneas?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>En otras palabras, se trata de la cantidad de n\u00fameros (columnas o conjuntos de n\u00fameros) con los que deseas participar en un sorteo en particular.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11992\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfQu\u00e9 significa el mensaje \u00abPendiente\u00bb que aparece en la siguiente caja de cuenta atr\u00e1s del sorteo?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Este mensaje se muestra en el cuadro de cuenta regresiva cuando los billetes para el siguiente sorteo ya no se est\u00e1n vendiendo y el sistema est\u00e1 esperando los resultados del sorteo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11991\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfQu\u00e9 significa el mensaje \u00ablos billetes para el sorteo m\u00e1s cercano ya no est\u00e1n disponibles\u00bb?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Este mensaje significa que los billetes para el sorteo m\u00e1s cercano no se est\u00e1n vendiendo m\u00e1s porque se ha cerrado la admisi\u00f3n para este sorteo.<\/p>\n<p>Las ventas de billetes para el sorteo m\u00e1s cercano terminan aproximadamente dos horas antes del sorteo. Puedes encontrar la informaci\u00f3n detallada sobre las horas de venta en el punto 3 de los T\u00e9rminos de uso.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11990\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfQu\u00e9 significa \u00abquick-pick\u00bb?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>La herramienta de \u00abselecci\u00f3n r\u00e1pida\u00bb te permite llenar tu billete con n\u00fameros aleatorios.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11989\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfPuedo elegir algunas de las l\u00edneas por m\u00ed mismo y otras usando la herramienta de \u00abselecci\u00f3n r\u00e1pida\u00bb?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>S\u00ed. El m\u00e9todo de escoger los n\u00fameros para las l\u00edneas en particular depende completamente de ti.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11988\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfPuedo cancelar mis apuestas?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Solamente podr\u00e1s cancelar las apuestas de aquellas jugadas que todav\u00eda no hayan sido validadas y est\u00e9 cerrada la venta para ese sorteo.<\/p>\n<p>Como ser\u00eda el caso de abonos o compras de larga duraci\u00f3n antes de finalizar el periodo de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11986\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfPorqu\u00e9 no aparece mi boleto escaneado?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Una vez realizada la compra el boleto es validado por por un punto oficial, y despu\u00e9s se procede al escaneo del boleto y se adjunta en su cuenta de usuario.<br \/>\nEl proceso de validaci\u00f3n y escaneo no es autom\u00e1tico y depende de los horarios de apertura de los organismos oficiales, por ese motivo puede haber un retraso entre el momento de su compra y que aparezca el boleto escaneado.<\/p>\n<p>En ocasiones excepcionales, como por ejemplo en momentos en los que el volumen de ventas aumenta mucho por botes inusualmente altos, se puede dar la circunstancia de que algunos boletos no aparezcan escaneados. En dichos casos el boleto se compra como habitualmente y recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n de compra por correo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11985\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfPor qu\u00e9 vendes los boletos a un precio ligeramente m\u00e1s alto que el oficial?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>En LottoHoy ofrecemos boletos de loter\u00edas oficiales, por lo tanto tienen un precio preestablecido.<\/p>\n<p>Con tal de sufragar los gastos de gesti\u00f3n de la plataforma online, los acuerdos con los diferentes proveedores y un peque\u00f1o margen de beneficio, para poder ofrecer el mejor servicio del mercado desde la comodidad de tu casa.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11984\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfD\u00f3nde puedo comprobar los billetes comprados?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Para revisar los billetes que has ordenado, ve al panel de usuario y haz clic en la pesta\u00f1a \u00abMis billetes\u00bb.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs-cat-container\" id=\"epkb-faqs-cat-274\"> \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__cat-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"epkb-faqs__cat-header__title\">Sobre loter\u00edas y botes acumulados<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__items-list-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__items-list epkb-list-column-1\"> \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12002\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfQu\u00e9 significa \u00abpremio mayor\u00bb?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Premio mayor es una expresi\u00f3n utilizada para describir el premio m\u00e1s alto de cada loter\u00eda. En algunos casos tambi\u00e9n se puede usar para describir el \u201cbote\u201d.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12001\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfHasta que hora se puede realizar la compra de boletos?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>El plazo para poder realizar la compra de billetes, var\u00eda en funci\u00f3n de lo que estipula cada Operador de loter\u00eda en particular, no obstante, LottoHoy debe cerrar la venta con suficiente anterioridad para poder facilitar el trabajo administrativo de los agentes autorizados.<\/p>\n<p>El siguiente cuadro marca de manera orientativa la hora de cierre de las diversas loter\u00edas. Este horario puede variar en funci\u00f3n de los cambios que el Operador realice sobre fecha u horas de los sorteos, y que est\u00e1n fuera de nuestro control<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018powerball\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018America\/New_York\u2019\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201921:00:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018mega-millions\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018America\/New_York\u2019\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201921:00:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018eurojackpot\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Europe\/Berlin\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201918:00:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018superenalotto\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Europe\/Rome\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u201918:30:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018lotto-uk\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Europe\/London\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u201918:30:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018euromillions\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Europe\/Vienna\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201917:30:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018la-primitiva\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Europe\/Madrid\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201920:00:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018bonoloto\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Europe\/Madrid\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201920:00:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018powerball-au\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Australia\/Sydney\u2019\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201918:30:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018saturday-lotto-au\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Australia\/Sydney\u2019\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201918:30:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018el-gordo-primitiva\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Europe\/Madrid\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201920:00:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018lotto-fr\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Europe\/Paris\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201919:00:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018mega-sena\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018America\/Sao_Paulo\u2019 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201919:00:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018set-for-life-uk\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Europe\/London\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201918:30:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018thunderball\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Europe\/London\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201918:30:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n<p>| \u2018lotto-6aus49\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 |\u00a0 \u2018Europe\/Berlin\u2019\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 | \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u201918:00:00\u2032<\/p>\n<p>+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-+\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014+<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12000\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfCu\u00e1ntos \u201cbotes\u201d pueden llegar a acumularse en una loter\u00eda en particular?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Algunas loter\u00edas no tienen un l\u00edmite m\u00e1ximo de bote, mientras que otras limitan el m\u00e1ximo de premio acumulado para la primera categor\u00eda.<\/p>\n<p>Puedes encontrar la informaci\u00f3n detallada en la p\u00e1gina de informaci\u00f3n de la loter\u00eda en particular.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-11999\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfCu\u00e1ndo y d\u00f3nde se realizan los sorteos?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Los sorteos se llevan a cabo en el pa\u00eds de origen de la loter\u00eda en particular.<\/p>\n<p>Puedes encontrar la informaci\u00f3n detallada sobre el lugar y la hora del sorteo en particular en la p\u00e1gina de informaci\u00f3n de cada loter\u00eda.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs-cat-container\" id=\"epkb-faqs-cat-275\"> \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__cat-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"epkb-faqs__cat-header__title\">Sobre Lottohoy<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__items-list-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__items-list epkb-list-column-1\"> \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12020\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">Si tengo algunas dudas. \u00bfA qui\u00e9n puedo contactar?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>En caso de dudas o preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Puedes contactar con nosotros a trav\u00e9s de email y Chat.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12019\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfTen\u00e9is alguna pe\u00f1a en funcionamiento? \u00bfFacilit\u00e1is la creaci\u00f3n de pe\u00f1as?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>En estos momentos est\u00e1 en fase de creaci\u00f3n, esperamos que en breve podamos ofrecer este servicio.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12018\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfQuienes sois?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Somos una empresa de intermediaci\u00f3n en la venta de billetes de loter\u00eda internacional. No estamos vinculados directamente con ninguno de los organizadores de las loter\u00edas, pero s\u00ed contamos con acuerdos con venderodres locales de cada una de ellas. Para m\u00e1s infomraci\u00f3n consulta la secci\u00f3n Sobre Nosotros.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12017\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfQu\u00e9 servicios ofrec\u00e9is?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <div class=\"faq-answer hidden-normal\">\n<p>Ofecemos un servicio de intermediaci\u00f3n en el cliente y los establecimientos locales de venta de loter\u00edas para que cualquier usuario pueda acceder a ellas. O en su defecto la intermediaci\u00f3n en la compra de apuestas basadas en el resultado oficial de cada loter\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n<h3><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12016\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfOfrec\u00e9is un servicio de afiliaci\u00f3n?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>S\u00ed. Puedes consultar toda la informaci\u00f3n de nuestro programa de afiliaci\u00f3n, haciendo click aqu\u00ed.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12015\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfEst\u00e1 LottoHoy disponible internacionalmente?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Nuestro servicio est\u00e1 disponible para todo el mundo, incluido tu Pa\u00eds. Puedes jugar y ganar en todos los juegos que ofrece nuestra plataforma, siempre al mejor precio disponible en internet.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12014\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfEs LottoHoy el organizador de las loter\u00edas ofrecidas?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>No. Cada una de las loter\u00edas est\u00e1 organizada por su propia empresa disponible en su \u00e1rea local. LottoHoy ofrece un servicio de mensajer\u00eda, que permite al usuario comprar billetes de loter\u00eda ofrecidos en el sitio web<b>.<\/b><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs-cat-container\" id=\"epkb-faqs-cat-276\"> \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__cat-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"epkb-faqs__cat-header__title\">Sobre registro<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__items-list-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__items-list epkb-list-column-1\"> \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12022\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfDebo registrarme para utilizar los servicios de la web?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Si, de esta manera tendr\u00e1s tu cuenta de usuario personal y podr\u00e1s realizar compras y recibir los premios ganados a trav\u00e9s de ella.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item-container\" id=\"epkb-faqs-article-12021\" >\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question\" data-faq-type=\"faqs\">     \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-closed epkbfa epkbfa-plus\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__icon epkb-faqs__item__question__icon-open epkbfa epkbfa-minus\"><\/div>    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__question__text\">\u00bfC\u00f3mo me registro en LottoHoy?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"epkb-faqs__item__answer__text\">    <p>Puedes hacerlo haciendo\u00a0<a href=\"https:\/\/lottohoy.com\/es\/registro-abrir-tu-cuenta-de-jugador\/\">click aqu\u00ed<\/a>, o bien dir\u00edgete a la parte superior d ela web y haz click en el bot\u00f3n de registro, despu\u00e9s simplemente completa los datos que se preguntan en el formulario.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\t\t\t\t\t\t<\/div>  \n\n\t\t\t\t\t<\/div>  \t\t\t<\/div>\t\t\t\t\t\t\t<!--suppress JSUnresolvedVariable -->\n\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quiero pagar el billete con tarjeta de cr\\u00e9dito, pero la transacci\\u00f3n est\\u00e1 siendo rechazada. \\u00bfPor qu\\u00e9?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Aseg\\u00farate de haber introducido correctamente el n\\u00famero de tu tarjeta y el c\\u00f3digo CVV. Ten en cuenta que la cantidad m\\u00ednima de pago para tarjetas de cr\\u00e9dito es de 2\\u20ac.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"No puedo ver los fondos depositados en mi cuenta. \\u00bfPor qu\\u00e9?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Puede tardar hasta 60 minutos en que los fondos se muestren en tu cuenta, desde el momento en que se realiz\\u00f3 tu solicitud. Si el monto depositado no se hace visible en tu cuenta despu\\u00e9s de este tiempo, comun\\u00edcate con nuestro equipo de soporte inmediatamente.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo retirar el dinero depositado?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Por motivos de seguridad y para cumplir con la normativa de blanqueo de capitales, el dinero introducido en el sistema no podr\\u00e1 ser retirado. Solo se podr\\u00e1n retirar las ganancias obtenidas.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCuales son los m\\u00e9todos de pago aceptados en LottoHoy?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"En LottoHoy disponemos de una gran variedad de m\\u00e9todos de pago, para que todos los usuarios puedan utilizar el que mejor les vaya. Algunos de los m\\u00e9todos que disponemos son:: Tarjeta de cr\\u00e9dito, transferencia bancaria instant\\u00e1nea, Skrill, Neteller y EnterCash, Paysafecard, criptomonedas y muchos m\\u00e1s.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1l es el importe m\\u00ednimo del dep\\u00f3sito?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"El importe del dep\\u00f3sito m\\u00ednimo en LottoHoy es de 10 \\u20ac.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo puedo pagar los boletos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"En estos momentos puede realizar el pago utilizando la tarjeta de cr\\u00e9dito, transferencia bancaria instant\\u00e1nea a trav\\u00e9s de Klarna, y con los monederos electr\\u00f3nicos de AstroPay, BitBayPay, ecoPayz, Dusupay, Directa 24, entre otros\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo puedo hacer un dep\\u00f3sito para comprar billetes de loter\\u00eda?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Simplemente dir\\u00edgite al men\\u00fa de tu cuenta personal en la parte superior de la web y haz click en el bot\\u00f3n \\u201cDeposito\\u201d.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Me gustar\\u00eda recibir lo boletos comprados en mi casa\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Actualmente no realizamos env\\u00edos de los boletos comprados. Una vez comprado el boleto, se imprime y queda guardado en custodia a la espera del resultado oficial del sorteo. El jugador dispondr\\u00e1 de una copia escaneada en su cuneta de usuario, en la secci\\u00f3n \\u00abmis transacciones\\u00bb. Solo de aquellas loterias que ofrezcan ese servicio.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfSon boletos de loter\\u00eda oficial? \\u00bfEstoy comprando tickets reales?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Todos los boletos de loter\\u00edas comprados en LottoHoy son oficiales, vendidos por los organismos oficiales de las loter\\u00edas de cada Pa\\u00eds. Una vez comprado el boleto, se imprime y queda guardado en custodia a la espera del resultado oficial del sorteo. En algunos casos se puede ofrecer como alternativa apostar en el resultado final de una loter\\u00eda.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 significa el n\\u00famero de l\\u00edneas?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"En otras palabras, se trata de la cantidad de n\\u00fameros (columnas o conjuntos de n\\u00fameros) con los que deseas participar en un sorteo en particular.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 significa el mensaje \\u00abPendiente\\u00bb que aparece en la siguiente caja de cuenta atr\\u00e1s del sorteo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Este mensaje se muestra en el cuadro de cuenta regresiva cuando los billetes para el siguiente sorteo ya no se est\\u00e1n vendiendo y el sistema est\\u00e1 esperando los resultados del sorteo.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 significa el mensaje \\u00ablos billetes para el sorteo m\\u00e1s cercano ya no est\\u00e1n disponibles\\u00bb?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Este mensaje significa que los billetes para el sorteo m\\u00e1s cercano no se est\\u00e1n vendiendo m\\u00e1s porque se ha cerrado la admisi\\u00f3n para este sorteo. Las ventas de billetes para el sorteo m\\u00e1s cercano terminan aproximadamente dos horas antes del sorteo. Puedes encontrar la informaci\\u00f3n detallada sobre las horas de venta en el punto 3 de los T\\u00e9rminos de uso.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 significa \\u00abquick-pick\\u00bb?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"La herramienta de \\u00abselecci\\u00f3n r\\u00e1pida\\u00bb te permite llenar tu billete con n\\u00fameros aleatorios.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo elegir algunas de las l\\u00edneas por m\\u00ed mismo y otras usando la herramienta de \\u00abselecci\\u00f3n r\\u00e1pida\\u00bb?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"S\\u00ed. El m\\u00e9todo de escoger los n\\u00fameros para las l\\u00edneas en particular depende completamente de ti.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuedo cancelar mis apuestas?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Solamente podr\\u00e1s cancelar las apuestas de aquellas jugadas que todav\\u00eda no hayan sido validadas y est\\u00e9 cerrada la venta para ese sorteo. Como ser\\u00eda el caso de abonos o compras de larga duraci\\u00f3n antes de finalizar el periodo de contrataci\\u00f3n.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPorqu\\u00e9 no aparece mi boleto escaneado?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Una vez realizada la compra el boleto es validado por por un punto oficial, y despu\\u00e9s se procede al escaneo del boleto y se adjunta en su cuenta de usuario. El proceso de validaci\\u00f3n y escaneo no es autom\\u00e1tico y depende de los horarios de apertura de los organismos oficiales, por ese motivo puede haber un retraso entre el momento de su compra y que aparezca el boleto escaneado. En ocasiones excepcionales, como por ejemplo en momentos en los que el volumen de ventas aumenta mucho por botes inusualmente altos, se puede dar la circunstancia de que algunos boletos no aparezcan escaneados. En dichos casos el boleto se compra como habitualmente y recibir\\u00e1 la confirmaci\\u00f3n de compra por correo.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPor qu\\u00e9 vendes los boletos a un precio ligeramente m\\u00e1s alto que el oficial?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"En LottoHoy ofrecemos boletos de loter\\u00edas oficiales, por lo tanto tienen un precio preestablecido. Con tal de sufragar los gastos de gesti\\u00f3n de la plataforma online, los acuerdos con los diferentes proveedores y un peque\\u00f1o margen de beneficio, para poder ofrecer el mejor servicio del mercado desde la comodidad de tu casa.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo comprobar los billetes comprados?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Para revisar los billetes que has ordenado, ve al panel de usuario y haz clic en la pesta\\u00f1a \\u00abMis billetes\\u00bb.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 significa \\u00abpremio mayor\\u00bb?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Premio mayor es una expresi\\u00f3n utilizada para describir el premio m\\u00e1s alto de cada loter\\u00eda. En algunos casos tambi\\u00e9n se puede usar para describir el \\u201cbote\\u201d.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfHasta que hora se puede realizar la compra de boletos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"El plazo para poder realizar la compra de billetes, var\\u00eda en funci\\u00f3n de lo que estipula cada Operador de loter\\u00eda en particular, no obstante, LottoHoy debe cerrar la venta con suficiente anterioridad para poder facilitar el trabajo administrativo de los agentes autorizados. El siguiente cuadro marca de manera orientativa la hora de cierre de las diversas loter\\u00edas. Este horario puede variar en funci\\u00f3n de los cambios que el Operador realice sobre fecha u horas de los sorteos, y que est\\u00e1n fuera de nuestro control +\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2013+\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014-+\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014+ | \\u2018powerball\\u2019\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0 |\\u00a0 \\u2018America\\\/New_York\\u2019\\u00a0 | \\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u201921:00:00\\u2032 +\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2013+\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014-+\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014\\u2014+ | \\u2018mega-millions\\u2019\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0 |\\u00a0 \\u2018America\\\/New_York\\u2019\\u00a0 | \\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u00a0\\u201921:00:00\\u2032 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Puedes encontrar la informaci\\u00f3n detallada en la p\\u00e1gina de informaci\\u00f3n de la loter\\u00eda en particular.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1ndo y d\\u00f3nde se realizan los sorteos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Los sorteos se llevan a cabo en el pa\\u00eds de origen de la loter\\u00eda en particular. Puedes encontrar la informaci\\u00f3n detallada sobre el lugar y la hora del sorteo en particular en la p\\u00e1gina de informaci\\u00f3n de cada loter\\u00eda.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Si tengo algunas dudas. \\u00bfA qui\\u00e9n puedo contactar?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"En caso de dudas o preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. 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