Smluvní podmínky
Tyto Podmínky používání lottohoy (dále jen Podmínky používání) se vztahují na webové stránky lottohoy.com (dále jen Webové stránky), které provozuje společnost LLL World Marketing Limited, Peiraios 30, 1st Floor, Office 1, 2023 Strovolos, Nikósie – Kypr.
Prohlížením, prohlížením nebo jakýmkoli způsobem používáním webových stránek lottohoy.com je hráč vázán následujícími podmínkami používání, jakož i našimi zásadami ochrany osobních údajů. V případě, že Hráč s některými z nich nesouhlasí, žádáme Vás, abyste přestali používat Webové stránky lottohoy.com. lottohoy.com.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se našich Podmínek použití nebo Zásad ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
Tyto Podmínky používání se řídí kyperským právem.
Definice
Loterie – hra s čísly, v jejímž rámci probíhá loterie.
Losování – losování určeného počtu čísel z určených rozsahů standardních čísel nebo standardních a bonusových čísel v rámci konkrétní Loterie. Losování se konají opakovaně ve dnech a časech stanovených provozovatelem konkrétní loterie.
Provozovatel – subjekt, který organizuje slosování konkrétní loterie.
Hráč – osoba, která se účastní některé z loterií nabízených na simbalotto.com.
Los – elektronický los pro slosování, který si Hráč vybere pro konkrétní Loterii a který obsahuje jednu nebo více Linií.
Řada – jedna sada čísel, kterou si Hráč vybral pro konkrétní losování Loterie. V závislosti na Loterii může obsahovat jinou částku a/nebo jinou sadu (jiného rozsahu) standardních a bonusových čísel (pokud existují).
Výhry: Výhry: Částka, kterou hráč vyhrál, pokud se řada vytvořená hráčem shoduje s předem definovanou sadou čísel taženou v Losování, pro které byl zakoupen Los obsahující danou řadu.
Vklad: Finanční prostředky uložené na hráčský účet, které budou později použity na nákup tiketů.
Účet: uživatelský účet hráče, ke kterému jsou přiřazeny prostředky hráče, zakoupené Tikety a údaje o hráči.
2. Omezení použití
Online hazardní hry mohou být ve vaší lokalitě nezákonné. Hráč musí získat potřebné informace, aby zjistil, zda je to v jeho aktuálním místě nezákonné. Pokud je online hazardní hraní v místě, kde se hráč právě nachází, nezákonné, musí se hráč zdržet používání našich webových stránek a neprovádět na nich žádné transakce.
Webové stránky jsou určeny pro všechny plnoleté fyzické osoby, které je mohou legálně používat v souladu s právními předpisy, kterým podléhají. Žádáme Hráče, aby Webové stránky nepoužíval, pokud tato kritéria nesplňuje, protože to může mít za následek pozastavení Hráčova účtu a trvalé vymazání jeho údajů v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a těmito Podmínkami používání. Používáním našich Webových stránek a našich služeb Hráč automaticky prohlašuje, že neporušuje žádné zákony, které se na něj vztahují v důsledku používání Webových stránek lottohoy.com. Hráč rovněž prohlašuje, že je duševně zdravý a přebírá plnou odpovědnost za své jednání.
Hráč prohlašuje, že Společnost nenese žádnou odpovědnost za ověření výše uvedených skutečností, a proto se Hráč vzdává jakýchkoli nároků vůči nám z tohoto důvodu. Hráč prohlašuje, že chápe a přijímá skutečnost, že mu nemůžeme poskytnout žádné informace, rady ani záruky týkající se právních záležitostí.
3. Služby
Webové stránky nabízejí služby pro nákup, zpracování a uchovávání Losů pro Slosování vybraná Hráčem a pro příjem Vkladů pro pozdější použití při nákupu Losů.
Vstupenky zakoupené Hráčem zpracovává Společnost. Údaje o Vstupenkách jsou zasílány třetím stranám, které je následně fyzicky získají na oficiálních prodejních místech dané loterie.
Vzhledem k povaze služby a skutečnosti, že je zpracovávána okamžitě, není možné se po zpracování objednávky nákupu Vstupenek vzdát, zrušit ji nebo vrátit peníze.
byly odeslány. Proto jsou všechny nákupy Vstupenek konečné a nelze je zrušit ani vrátit.
Výše Výhry vždy odpovídá částce oficiálně poskytnuté Provozovatelem loterie (po odečtení případných poplatků za převod finančních prostředků) a přepočtené na měnu hráčského účtu podle aktuálního směnného kurzu, s výhradou odstavců 3.5, 3.6 a 3.7. Daně, cla a další platby mohou být hrazeny z Výher jak Provozovatelem, tak Společností. Aniž je dotčeno výše uvedené, je Hráč povinen uhradit také veškeré daně, cla a další platby související s inkasem Výher.
Výhry do výše 2 500 EUR (vypočtené podle aktuálního směnného kurzu) jsou automaticky připsány na účet hráče. Výhry nad 2 500 EUR jsou přezkoumávány individuálně a mohou být na hráčský účet připsány ručně nebo mohou vyžadovat další kroky ze strany hráče. Společnost bude Hráče o všech postupech informovat. Hráč se rovněž zavazuje, že v případě potřeby podnikne veškeré kroky a předloží veškeré dokumenty nebo podepíše dohodu, aby si mohl výhry vyzvednout. Ve většině případů Společnost pomůže Hráči a předloží všechny potřebné dokumenty jménem Hráče, takže Hráč obdrží své výhry, aniž by musel cestovat do země, kde se Loterie koná.
Některé loterie mohou vyžadovat, aby se Hráč dostavil osobně k vyzvednutí Výhry.
Výhry z bezplatného typu tiketu Quick-Pick jsou na účet Hráče přidělovány na základě informací, které nám poskytne Provozovatel, a proto se mohou na účtu Hráče objevit se zpožděním.
Hráč tímto bere na vědomí, že veškeré údaje poskytnuté hráčem (včetně osobních údajů) mohou být poskytnuty Provozovateli a dalším subjektům třetích stran, pokud je to nezbytné pro získání Výher.
Společnost nenabízí vlastní číselné hry, loterie jsou organizovány a spravovány třetími stranami – Provozovateli. Společnost není přímo spojena s žádným z Provozovatelů. Veškeré odkazy na Provozovatele dostupné na Webových stránkách mají pouze informativní charakter a nepropagují služby konkrétního Provozovatele a nepředstavují žádné spojení s některým z nich.
Využíváním služeb dostupných na Webových stránkách Hráč prohlašuje, že veškeré finanční prostředky použité Hráčem k nákupu Vstupenek nebo provedení Vkladu jsou jeho vlastnictvím a nejsou odcizeny, omezeny nebo nahlášeny příslušným orgánům jako ztracené.
Cena Vstupenky obsahuje poplatek za služby dostupné na Webových stránkách. Používáním Webových stránek se Hráč vzdává jakéhokoli práva diskutovat, argumentovat nebo vznášet nároky týkající se uvedené ceny a bere na vědomí, že se může lišit od oficiální ceny stanovené Provozovatelem.
Veškerá ujednání o nákupu Vstupenek pro konkrétní Slosování musí být učiněna před datem a časem Slosování uvedeným v tabulce 1.1.
Časový rámec pro sjednání nákupu Vstupenek se liší v závislosti na Loterii. Vyhrazujeme si právo změnit časy uvedené v tabulce 1.1 v případě, že Provozovatel posune datum Slosování, což může nastat mimo naši kontrolu.
Zakoupení Losu v době mezi časem uvedeným v tabulce 1.1 a časem losování bude platné pouze pro další losování dané loterie, o čemž bude hráč výslovně informován v průběhu nákupu. Za datum dostupnosti nákupu tiketu se považuje datum přijetí účtenky z platební brány, kterou hráč použil k platbě za tiket, nebo registrované datum nákupu provedeného vkladem hráče.
V případě, že obdržíme potvrzení o nákupu po datu a čase slosování uvedeném v tabulce 1.1, vyhrazujeme si právo automaticky přesunout Los do dalšího slosování Loterie, pro které byl Los zakoupen.
Tabulka 1.1. Čas ukončení Loterie.
Čas ukončení loterie Časové pásmo Eurojackpotu 18:30 Evropa/Helsinky EuroMillions 17:30 Evropa/Paříž Mega Millions 21:45 Amerika/New York Powerball 21:00 Amerika/New York SuperEnalotto 18:30 Evropa/Řím
UK Lottery 18:30 Evropa/Londýn
V případě ojedinělých a neúmyslných chyb v softwaru webových stránek nebo jiných poruch, které mají za následek, že Los nebyl zakoupen v souladu s ustanovením hráče, Společnost neúspěšný nákup kompenzuje formou Losu na jiné slosování téže nebo jiné loterie nebo vrátí náklady na nákup Losu ve formě dodatečných finančních prostředků ve formě Vkladu. Odpovědnost Společnosti je omezena pouze na výši nákladů na nákup Losu hráčem.
V rámci jedné objednávky nesmí hráč zakoupit více než 20 Losů, přičemž celková částka objednávky nesmí přesáhnout 1 000 eur. V rámci jedné vstupenky může hráč zakoupit maximálně 25 linií.
Účast v loterii (zakoupením tiketu) se řídí těmito podmínkami, jakož i zákony, podmínkami a pravidly, kterým podléhá organizace loterie provozovatelem.
V případě, že jakákoli chyba vede k neoprávněnému přiznání Výhry Hráči nebo ke zvýšení stávající Výhry Hráče, nemá na ni Hráč nárok. Hráč je povinen takovou skutečnost neprodleně oznámit Společnosti a chybně vypočtené Výhry vrátit (na Konto Hráče) Společnosti.
(podle svého příkazu) nebo může Společnost podle svého uvážení vybrat částku rovnající se těmto Výhrám z hráčského účtu.
4. Správa účtu
Aby mohl Hráč využívat služby zpřístupněné prostřednictvím Webových stránek, musí si vytvořit Účet úspěšným dokončením registračního procesu.
Pro úspěšné dokončení registračního procesu je vyžadován e-mailový účet. Pro úplnou aktivaci Účtu musí Hráč kliknout na aktivační odkaz, který zašleme na e-mailovou adresu, kterou Hráč uvedl během procesu registrace. Hráč může účet používat i bez úplné aktivace, některé funkce webových stránek však nemusí být dostupné.
Vytvořením Účtu Hráč prohlašuje, že podrobné informace, které Hráč uvede během procesu registrace a aktualizace, jsou pravdivé a správné a v případě jakýchkoli změn je Hráč náležitě aktualizuje. Hráč rovněž prohlašuje, že nezpřístupňuje a nebude zpřístupňovat svůj účet třetím stranám a subjektům pod hrozbou pozastavení nebo smazání účtu.
Hráč prohlašuje, že bude používat Webové stránky a jejich služby s dobrými úmysly vůči Společnosti a ostatním uživatelům Webových stránek.
Hráč může mít na Webové stránce pouze jeden Účet. Hráč rovněž prohlašuje, že v minulosti neměl aktivní Účet, který by byl pozastaven nebo smazán. V případě nesplnění těchto požadavků si Společnost vyhrazuje právo pozastavit nebo smazat všechny Účty, které Hráč vlastní.
Společnost si vyhrazuje právo kdykoli požadovat další informace a dokumenty potvrzující totožnost Hráče. Účet hráče může být pozastaven, dokud tyto požadavky nebudou splněny.
Společnost si vyhrazuje právo okamžitě pozastavit Účet nebo zablokovat přístup na Webové stránky bez udání důvodu.
O pozastavení hráčského účtu budeme hráče informovat e-mailem zaslaným na adresu uvedenou v profilu účtu.
Hráč má právo se proti pozastavení hráčského účtu odvolat do 14 kalendářních dnů odpovědí na e-mail s oznámením o pozastavení účtu.
Společnost si vyhrazuje právo smazat pozastavený účet, pokud hráč nesplní požadavky na odblokování, které jsme mu zaslali do 30 kalendářních dnů od pozastavení, nebo pokud neobdržíme hráčovo odvolání.
Na odvolání reagujeme do 30 kalendářních dnů. V případě negativní odpovědi na odvolání může být hráčův účet po 30 kalendářních dnech od projednání odvolání smazán. V případě kladné odpovědi na odvolání bude hráčův účet odblokován do 48 hodin.
V případě trvalého pozastavení (trvajícího déle než 60 kalendářních dnů) nebo smazání účtu bude vklad vrácen způsobem dohodnutým mezi hráčem a společností, a to až do výše prostředků legálně převedených na účet, aniž je dotčen odstavec 5.2.
Společnost si vyhrazuje právo nevyplatit Výhry přiřazené k pozastavenému nebo smazanému Účtu, pokud byly tikety obsahující Výhry zakoupeny v rozporu s platnými právními předpisy nebo v rozporu s těmito Podmínkami používání. Takové Výhry budou Společností zabaveny. Rozhodnutí společnosti o zabavení Výher je konečné a nelze se proti němu odvolat.
Hráč prohlašuje, že bude se Společností plně spolupracovat a poskytne veškeré potřebné podklady úplným a dobromyslným způsobem, zejména pro ověření Účtu a vyzvednutí Výher.
Hráč prohlašuje, že je odpovědný za vyúčtování a úhradu daní a všech dalších plateb uložených vládou nebo jinými zákonodárnými orgány země, kde se hráč zdržuje nebo kde má bydliště, a to za všechny platby, které jsou nezbytné v důsledku používání webových stránek hráčem (mimo jiné včetně poplatků za Výhry). Hráč však bere na vědomí a souhlasí s tím, že Společnost může zadržet výběr finančních prostředků z Vkladu a uhradit veškeré nezbytné poplatky, platby a daně vyžadované zákonem, které souvisejí s účtem Hráče, jakož i uhradit další platby a náklady související s nákupem Vstupenek a výběrem finančních prostředků z Vkladu.
Společnost neodpovídá za žádné ztráty nebo úkony vyplývající z neoprávněného přístupu k hráčskému účtu prostřednictvím přístupových údajů k hráčskému účtu (e-mail a heslo). Hráč je rovněž povinen oznámit Společnosti jakékoli podezření na neoprávněný přístup k Hráčskému účtu.
Hráč prohlašuje, že nebude provádět žádné operace chargeback ani rušit žádné platby provedené Hráčem v souvislosti se službami a odškodní Společnost za jakoukoli ztrátu, náklady nebo škodu způsobenou Hráčem provedením takovýchto úkonů a v takovém případě uhradí veškeré z toho vyplývající závazky vůči Společnosti.
Hráč prohlašuje, že nebude používat svůj účet nebo jej zpřístupňovat třetím stranám k nezákonným účelům zaměřeným na podvody, praní špinavých peněz nebo jakékoli jiné zavrženíhodné jednání a že se nebude pokoušet osobně nebo prostřednictvím třetích stran narušovat zabezpečení, provádět zpětné inženýrství, získávat zdrojový kód, modifikovat nebo provádět jakoukoli činnost, která by mohla způsobit škodu Webovým stránkám nebo Společnosti, včetně infrastruktury a zaměstnanců.
V případě porušení výše uvedeného prohlášení je Společnost oprávněna sdělit veškeré informace a údaje týkající se Účtu příslušným orgánům, pozastavit nebo smazat Účet, jakož i zabavit veškeré prostředky na Účtu, včetně Vkladu a Zisku, což nevylučuje, aby Společnost přijala další opatření, která nejsou uvedena v těchto Podmínkách používání.
Hráč zmocňuje Společnost, aby zpřístupnila údaje o Hráči a informovala příslušné orgány, poskytovatele internetových služeb, banky, společnosti provozující platební karty, poskytovatele elektronických platebních služeb nebo jiné finanční instituce o jakémkoli podezřelém, nezákonném, klamavém nebo nevhodném jednání ze strany Hráče nebo prostřednictvím používání Účtu, a Hráč bude plně spolupracovat se Společností za účelem vyšetřování a odhalování takových jednání.
Hráč odškodní Společnost a vzdá se veškerých nároků vůči Společnosti ze všech požadavků, předvolání k soudu, závazků, škod, ztrát, nákladů a výdajů, včetně právních poplatků, vyplývajících z porušení těchto Podmínek používání jakýmkoli způsobem ze strany hráče nebo z jakýchkoli jiných povinností vyplývajících z používání účtu.
5. Ústupky
Hráč může podat žádost o výběr prostřednictvím hráčského účtu.
Vkladové prostředky pocházející z plateb Hráče provedených prostřednictvím vybrané platební metody lze vybrat pouze prostřednictvím stejné platební metody, aniž by byla dotčena ustanovení odstavců 5.4 a 5.5.
Vkladové prostředky pocházející z Výher mohou být vybírány jakoukoli metodou zvolenou Hráčem, aniž jsou dotčena ustanovení odstavců 5.4 a 5.5.
Ujednání o výběru pomocí platební karty by mohlo být provedeno pouze pro částku prostředků zaplacených pomocí dané platební karty.
Společnost vynaloží veškeré úsilí, aby byly peněžní prostředky vyplaceny prostřednictvím platební metody preferované Hráčem. Pokud nebude možné provést výběr prostředků prostřednictvím zvoleného způsobu, bude proveden bankovním převodem nebo jiným způsobem dohodnutým mezi hráčem a Společností.
Minimální částka pro výběr je 10 eur.
Společnost neúčtuje žádné poplatky za výběr prostředků, ačkoli mohou vzniknout náklady a poplatky od třetích stran. Všechny tyto platby budou hrazeny z vybíraných prostředků.
Společnost si vyhrazuje právo zadržet výběr finančních prostředků v případě podezření (dle hlasu Společnosti), že hráč může podniknout nebo provést kroky uznané za podvod, porušit platné právní předpisy nebo jinak porušit zájmy Společnosti či vyvolat jakékoli pochybnosti. V takových případech může Společnost provést, podniknout nebo podpořit jakékoli vyšetřování této záležitosti (mimo jiné včetně poskytnutí veškerých informací, včetně osobních údajů, jakémukoli subjektu třetí strany, který Společnost považuje za potřebný), přičemž hráč se zavazuje spolupracovat a podpořit veškeré kroky podniknuté Společností v této záležitosti.
6. Duševní vlastnictví
Webové stránky, jejich obsah a funkce jsou majetkem Společnosti a jsou plně chráněny mezinárodními zákony o autorských právech a jinými zákony o duševním vlastnictví.
Veškerá autorská práva vztahující se k Webovým stránkám a veškerému jejich obsahu a službám jsou výhradním vlastnictvím Společnosti (aniž jsou dotčena ustanovení bodu 6.6).
Je zakázáno využívat práva uvedená v odstavci 6.2 bez písemného souhlasu Společnosti.
Lottohoy je registrovaná ochranná známka ve vlastnictví Společnosti a jakékoli její použití bez souhlasu Společnosti je zakázáno a představuje porušení práv Společnosti.
Veškerý obsah dostupný na Webových stránkách je určen pouze pro osobní použití. Jakékoli jiné použití webových stránek je zakázáno a hráč nese veškerou odpovědnost za škody, náklady a výdaje, které mohou vzniknout v důsledku jakéhokoli použití, které není povoleno těmito podmínkami použití.
Všechna loga loterie a platební metody jsou majetkem příslušných subjektů, které je provozují. Webové stránky ani Společnost nejsou s těmito subjekty nijak spojeny.
7. Omezení odpovědnosti
Společnost nepřebírá žádnou odpovědnost za porušení zákona, nedbalost, nedbalost, ztráty, ztrátu dat nebo škody jakéhokoli druhu, které přímo či nepřímo vyplývají z používání Webových stránek, jejich služeb nebo z porušení těchto Podmínek používání ze strany hráče. Společnost vynaloží veškeré úsilí, aby předešla poruchám v provozu Webových stránek, avšak pokud k nim dojde, vyhrazuje si právo odškodnit a zbavit odpovědnosti jakoukoli osobu odpovědnou za takovou škodu.
právo zrušit nebo pozastavit přístup hráče ke službám, které nefungují správně.
Nepřebíráme žádnou odpovědnost za chyby, nedbalost, přerušení, vymazání, vady nebo zpoždění přenosu, poruchy komunikačních linek, krádeže, poškození, neoprávněný přístup k datům nebo informacím, jejich změny nebo jakékoli nepřímé či přímé škody způsobené některou z výše uvedených skutečností. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za technické problémy poskytovatelů komunikačních služeb, poruchy systémů, počítačů, serverů nebo dodavatelů, poruchy počítačového vybavení, softwaru nebo přetížení internetového provozu jakoukoli webovou stránkou.
Vyhrazujeme si právo zrušit, zablokovat, upravit nebo pozastavit služby, pokud z jakéhokoli důvodu, který společnost nemůže ovlivnit, nelze služby poskytovat podle plánu.
Neposkytujeme žádné výslovné ani předpokládané záruky ohledně přesnosti informací nebo správného fungování softwaru a služeb obsažených nebo nabízených na webových stránkách. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli škody, újmy nebo ztráty způsobené spoléháním se na informace nebo jakýkoli jiný zveřejněný orgán nebo obsah dostupný na Webových stránkách.
Nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakoukoli škodu nebo ztrátu způsobenou v důsledku používání nebo spoléhání se na obsah jakýchkoli webových stránek, na které Webové stránky obsahují hypertextové odkazy. V žádném případě nekontrolujeme hypertextové odkazy, služby, finanční prostředky a informace patřící třetím stranám, které poskytujeme nebo zpřístupňujeme na Webových stránkách. Proto neposkytujeme žádnou záruku, pokud jde o tyto služby, fondy a informace patřící třetím stranám, a neneseme žádnou odpovědnost za to, že hráč tyto služby, obsah a informace používá nebo se na ně spoléhá.
Hráč prohlašuje, že nás zbavuje odpovědnosti za veškeré nároky, poplatky, škody, ztráty, náklady a výdaje vyplývající z porušení těchto podmínek používání ze strany hráče.
Nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli škody, selhání nebo zpoždění při plnění povinností vyplývajících z těchto Podmínek používání, zejména za jakékoli neúmyslné jednání nebo nedbalost z naší strany, které má za následek obdržení nižší než Výhry, neobdržení Výhry nebo jakoukoli událost, která způsobí, že Provozovatel z jakéhokoli důvodu zruší právo Hráče na obdržení Výhry. Hráč se tímto vzdává jakýchkoli nároků a sporů v tomto ohledu. Rovněž vynakládáme veškeré úsilí, aby realizace, zpracování a inkaso Výher probíhalo bez problémů.
Společnost v žádném případě nezaručuje nepřetržité a správné fungování webových stránek a jejich služeb.
Vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili aktuálnost a bezchybnost informací na Webových stránkách, které však mohou obsahovat chyby, za které neneseme odpovědnost.
zodpovědný. Pokud přehrávač zjistil chybu, upozorněte nás na ni a my ji co nejdříve opravíme.
Výsledky slosování, které poskytne Provozovatel, budou zveřejněny na Webových stránkách poté, co je poskytne Provozovatel. Pro vyloučení jakýchkoli pochybností vás informujeme, že pouze konečné výsledky slosování, v souladu s výsledky poskytnutými Provozovatelem, budou základem pro Výhry spojené s Tiketem. Pokud se výsledky zveřejněné na Webových stránkách liší od výsledků zveřejněných Provozovatelem, jsou závazné výsledky poskytnuté Provozovatelem.
8. Různé
Společnost může bez předchozího upozornění postoupit nebo jinak změnit vlastnictví Webových stránek (zcela nebo zčásti) na jakoukoli třetí stranu. Kromě toho mohou být Webové stránky a jejich služby provozovány třetími stranami. Práva vyplývající z těchto Podmínek používání jsou nezcizitelná.
Jakékoli stížnosti nebo námitky v souvislosti s Webovými stránkami nebo jejich službami musí být zaslány Společnosti písemně prostřednictvím dostupných kontaktních prostředků (e-mail, kontaktní formulář) s uvedením co nejvíce podrobností do 14 kalendářních dnů od vzniku události, která je základem stížností nebo námitek. Na všechny stížnosti nebo námitky odpovíme do 30 kalendářních dnů.
Hráč souhlasí s přijímáním informací a sdělení od společnosti elektronicky nebo prostřednictvím mobilní sítě. Hráč může kdykoli přestat dostávat oznámení související s marketingem pomocí odkazu pro odhlášení, který je součástí každé námi zaslané e-mailové zprávy, nebo nás může kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.
Tyto Podmínky používání spolu se Zásadami ochrany osobních údajů představují úplnou dohodu mezi Společností a Hráčem.
Tyto Podmínky používání spolu se Zásadami ochrany osobních údajů podléhají zákonům Spojeného království. Hráč tímto neodvolatelně souhlasí s tím, že se podřídí výlučné jurisdikci soudů Spojeného království pro řešení jakýchkoli sporů týkajících se nebo potenciálně vyplývajících z používání webových stránek a jejich služeb.
Tyto Podmínky používání a Zásady ochrany osobních údajů byly původně vypracovány v angličtině. V případě jakéhokoli nesouladu nebo rozporu mezi významem tohoto překladu a původní anglické verze se použije výhradně anglická verze.
Součásti těchto Podmínek používání jsou: ● Zásady „Poznej svého zákazníka“
● Zásady proti praní špinavých peněz uvedené v přílohách těchto Podmínek používání.
9. Změny
V případě jakýchkoli významných změn těchto Podmínek používání budeme hráče o těchto změnách informovat elektronicky zasláním zprávy na e-mailovou adresu hráče, ačkoli si společnost vyhrazuje právo provádět změny těchto Podmínek používání zcela diskrétním způsobem bez předchozího upozornění. Je výhradní odpovědností hráče, aby si zkontroloval, zda nedošlo ke změnám těchto Podmínek používání nebo Zásad ochrany osobních údajů.
Jakékoli používání webových stránek po provedení změn v Podmínkách používání nebo Zásadách ochrany osobních údajů bude považováno za souhlas s těmito změnami.
10. Kontakt s
Pokud má hráč jakékoli dotazy nebo obavy, může se na nás obrátit prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na Webových stránkách.
Zásady pro poznávání zákazníků
Příloha 1 k Podmínkám používání Lottohoy
Politika „Poznej svého zákazníka“ nabývá celosvětově na významu, zejména pro banky a další finanční instituce. Jejím cílem je zabránit krádežím, finančním podvodům, praní špinavých peněz a financování teroristických operací. Společnost uplatňuje politiku nulové tolerance vůči podvodům a využívá všechny dostupné metody k jejich prevenci. Jakoukoli podezřelou aktivitu zdokumentujeme a všechny účty s ní spojené okamžitě uzavřeme. Veškeré prostředky na takových účtech budou zabaveny.
Prevence
Společnost se snaží zajistit, aby citlivé údaje, které dostává, jako jsou údaje o účtu a transakce provedené hráčem, byly konzistentní a pravdivé, a to pomocí různých metod zabezpečení a detekce podvodů. Ochrana elektronických transakcí hráče vyžaduje, aby hráč poskytl určité informace.
Po první platbě Hráče určitou platební kartou si Společnost vyhrazuje právo požadovat, aby Hráč poskytl následující dokumenty:
Kopii (naskenovanou) platné stránky pasu s fotografií a podpisem.
● kopii (naskenovanou) platební karty použité k provedení vkladu (přední strana pouze s fotografií) a podpisem.
(s viditelnými posledními čtyřmi číslicemi, zadní strana se skrytým CVV kódem)
● Kopie účtu za komunální služby s osobními údaji a adresou bydliště.
● podepsaný seznam provedených transakcí
Pokud společnost využije svého práva požadovat výše uvedené doklady totožnosti, bude hráč informován o nutnosti předložit tyto doklady elektronicky. Žádáme hráče, aby výše uvedené dokumenty poskytl co nejdříve, což pomůže předejít prodlevám při provádění jeho transakcí. Neposkytnutí požadovaných dokumentů do 7 kalendářních dnů od obdržení informací může mít za následek pozastavení nebo smazání účtu Hráče podle Podmínek používání Lottohoy.
Dokumenty ve formátu JPG nebo PDF musí být přiloženy ke zpětné zprávě. Žádný jiný formát nebude akceptován.
Společnost používá vysoce kvalitní bezpečnostní standardy a všechny dokumenty považuje za důvěrné. Všechny soubory, které obdržíme, jsou plně chráněny pomocí zabezpečené úrovně šifrování v každém kroku ověřování.
Politika prevence praní špinavých peněz
Příloha 2 k podmínkám používání Lottohoy
Společnost netoleruje praní špinavých peněz a podporuje boj proti tomuto jevu. Za tímto účelem se řídíme pokyny Společné řídící skupiny pro boj proti praní špinavých peněz (UK). Tato skupina je členem Financial Action Task Force (FATF), mezinárodního orgánu, jehož cílem je boj proti praní špinavých peněz a financování terorismu. Společnost uplatňuje politiku odrazování od praní špinavých peněz. Její cíle jsou následující:
● Zajistit, aby klient měl platný doklad totožnosti.
● vést evidenci identifikačních údajů
● Zjistit, zda klienti nejsou známými teroristy nebo zda nejsou podezřelí z terorismu.
spojení s terorismem, a to kontrolou osobních údajů podle příslušných seznamů; ● pečlivě sledovat transakce klientů
● Nepřijímejte platby v hotovosti, peněžní poukázky, transakce prováděné prostřednictvím třetích stran, směnárny nebo převody Western Union.
Mezinárodní boj proti praní špinavých peněz vyžaduje, aby si finanční instituce byly vědomy možných pokusů o takové jednání a zneužití, k nimž může dojít na účtech klientů, a aby zavedly programy dodržování předpisů, jejichž cílem je odrazovat od podezřelých aktivit, odhalovat je a hlásit je.
Výše uvedené pokyny byly zavedeny za účelem ochrany webových stránek a jejich zákazníků.