Zásady ochrany osobních údajů Lottohoy (dále jen „zásady ochrany osobních údajů“) se vztahují na webové stránky lottohoy.com (dále jen „webové stránky“) provozované společností LLL World Marketing Limited, Peiraios 30, 1st floor, office 1, 2023 Strovolos, Nicosia – Kypr. Používáním našich webových stránek souhlasíte s následujícími zásadami ochrany osobních údajů, jakož i s našimi podmínkami používání.
Informace, které shromažďujeme
Když používáte Webové stránky, shromažďujeme následující informace:
Otevřeně od vás shromažďujeme
Při vytváření uživatelského účtu uvedete svou e-mailovou adresu, která bude použita k jedinečné identifikaci vašeho účtu a k jeho volitelné aktivaci. E-mailová adresa se rovněž používá k tomu, aby připomínač hesla mohl plnit svou funkci.
Vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo můžeme také použít k zasílání oznámení o fungování webových stránek (včetně oznámení vyžadovaných zákonem), novinek o webových stránkách, informací o produktech a službách obsažených na webových stránkách, jakož i k dalším marketingovým účelům, včetně produktů nebo služeb třetích stran, o které byste mohli mít zájem (dále jen „oznámení“). Zasílání oznámení souvisejících s marketingem můžete kdykoli ukončit pomocí odkazu pro zrušení, který je součástí každé námi zaslané e-mailové zprávy, nebo nás můžete kontaktovat prostřednictvím dostupných kontaktních prostředků: e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře.
Po vytvoření účtu můžete vyplnit svůj profil následujícími údaji: jméno, příjmení, adresa bydliště, datum narození, telefonní číslo a časové pásmo. Tyto informace slouží ke zlepšení procesu plateb, vkladů a výběrů, k přizpůsobení webových stránek (včetně oznámení) a také ke zpracování výher nad 2500 USD v souladu s odstavcem 3.5 Podmínek používání.
Můžeme si také vést evidenci údajů, které nám dobrovolně poskytnete, abyste nás kontaktovali prostřednictvím kontaktního formuláře, telefonického rozhovoru, poštovní zprávy, Facebooku, Twitteru nebo jiných kontaktních prostředků, včetně jména, e-mailové adresy, telefonního čísla a poštovní adresy. Poskytnutí jména a e-mailové adresy je nezbytné pro odeslání zprávy prostřednictvím kontaktního formuláře.
Kontakt s námi prostřednictvím sociálních sítí, jako je Facebook nebo Twitter, by neměl být považován za oficiální. Vyhrazujeme si právo neodpovídat na zprávy zaslané prostřednictvím těchto kontaktních prostředků a zároveň vás informujeme, že se vynasnažíme na ně odpovědět. Chcete-li získat podrobné informace o údajích shromažďovaných prostřednictvím výše uvedených sociálních médií, je třeba se seznámit s následujícími dokumenty:
Facebook: zásady ochrany osobních údajů a podmínky a zásady;
Twitter: zásady ochrany osobních údajů a podmínky služby.
Zpracováváme také údaje o platebních kartách (číslo, datum platnosti, jméno a příjmení držitele, CVV kód) za účelem provedení procesu platby platební kartou – více informací.
Otevřeně neshromažďované údaje
Když používáte webové stránky, automaticky shromažďujeme určité informace a používáme je k obsluze hlavních funkcí webových stránek, přizpůsobení webových stránek (včetně oznámení), sledování příchozího provozu a udržování bezpečnosti. Patří sem mj:
-IP adresu;
-hlavičky odeslané prohlížečem, zejména „User-Agent“, „Accept-Language“ a „Referer“, které obsahují takové informace, jako je typ, verze a jazyk prohlížeče, typ a verze operačního systému a webová adresa, prostřednictvím které byla Webová stránka nalezena;
-systémový čas;
-požadavky HTTP;
-soubory cookies uložené v doméně redfoxlotto.com nebo subdoménách.
IP adresu můžeme také použít ke shromažďování a zpracování informací o vaší aktuální poloze, abychom mohli zlepšit proces aktualizace dat a také přizpůsobit Webové stránky (včetně Oznámení).
Některé údaje automaticky zpřístupňované webovými prohlížeči jsou ukládány do protokolů serveru, včetně úplných požadavků HTTP, času jejich příchodu, IP adresy a adres URL souvisejících s požadavkem.
Fungování Webových stránek využívá mezipaměť vašeho prohlížeče. Ta umožňuje optimalizovat dobu načítání Webové stránky a také usnadnit její používání tím, že ukládá data mezi relacemi i po restartu prohlížeče.
Mezi informace, které nejsou shromažďovány otevřeně, patří mimo jiné následující údaje, které slouží ke zpracování a zlepšení platebního procesu:
– e-mailová adresa, osobní údaje (jméno, příjmení, adresa, kontaktní údaje) a ID transakce pro provádění plateb; s vaším výslovným souhlasem ukládáme také necitlivé údaje o platebních kartách, které používáte, abychom urychlili další platby; -e-mailová adresa, datum, stav, částka a ID transakce použité nebo vygenerované pro provádění plateb na tpay.com;
-e-mailovou adresu, ID uživatelského účtu, stav, částku a ID transakce použité nebo vygenerované k provádění plateb Skrill;
-e-mailová adresa, ID uživatelského účtu, osobní údaje (jméno, příjmení, adresa, datum narození, pohlaví, kontaktní údaje, zůstatek na účtu, jazyk účtu a měna) a fakturační údaje použité nebo vygenerované k provádění plateb Neteller;
-cílová bitcoinová adresa a ID transakce použité nebo vygenerované k provádění plateb;
-e-mailová adresa, telefon, země a ID transakce použité nebo vygenerované k provádění plateb Sofort.
Chcete-li získat více informací o údajích shromažďovaných během plateb, vyzýváme vás, abyste se seznámili se zásadami ochrany osobních údajů různých platebních bran (více informací).
Informace, které nejsou shromažďovány otevřeně, jsou rovněž využívány službami třetích stran (více informací).
Služby třetích stran
Statistiky, reklama a zabezpečení
K zajištění bezpečnosti webových stránek a shromažďování a analýze informací o jejich fungování využíváme následující služby třetích stran:
Google Analytics – ke sledování návštěvnosti a vedení podrobných statistik, které nám umožňují identifikovat zdroje návštěv a analyzovat fungování Webových stránek;
Google reCAPTCHA – ke zvýšení bezpečnosti Webových stránek prostřednictvím ochrany proti automatickým skriptům;
Facebook Pixel – ke sledování návštěvnosti a vedení podrobných statistik, které nám umožňují vytvářet lepší reklamní kampaně.
Výše uvedené služby shromažďují a využívají informace pro správné fungování. Chcete-li získat informace o údajích shromažďovaných službami Google, vyzýváme vás, abyste se seznámili s podmínkami služby Google a zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google. Chcete-li získat informace o údajích shromažďovaných službami Facebooku, vyzýváme vás, abyste se seznámili se zásadami Facebooku.
Platby
V našich databázích neukládáme podrobné údaje o platebních kartách. K ukládání údajů o platebních kartách používáme platební brány třetích stran, které splňují požadavky bezpečnostních standardů PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Naše databáze ukládají pouze odkazy na platební karty uložené v platebních branách třetích stran. Reference, které ukládáme, obsahují pouze necitlivé údaje platebních karet: datum platnosti, jméno a příjmení držitele a poslední čtyři číslice čísla karty. Údaje o platebních kartách jsou používány a ukládány pouze s vaším výslovným souhlasem. Odkazy na uložené platební karty můžete kdykoli vymazat. Údaje o platebních kartách se vymažou také z konkrétní platební brány třetí strany, pokud takovou funkci zpřístupní. Je třeba mít na paměti, že vzhledem ke způsobu fungování konkrétní platební brány nemusí být možné údaje zcela vymazat. Podrobné informace o typu údajů ukládaných platebními branami, které používáme, najdete v zásadách ochrany osobních údajů a podmínkách používání různých platebních bran – více informací. Vymazáním uložených údajů o platebních kartách se iniciované transakce nezruší.
Za účelem provedení výše uvedeného zpracováváme údaje o platebních kartách poskytnuté prostřednictvím formulářů dostupných na webových stránkách. Tato operace je plně v souladu s požadavky PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Všechny vámi poskytnuté platební údaje jsou odesílány prostřednictvím šifrovaného spojení SSL (Secure Socket Layer).
Informujeme vás, že k ochraně vašich údajů podnikáme všechny nezbytné kroky, abychom zajistili, že se vaše údaje náhodně neztratí, nezneužijí, nezveřejní nebo jakýmkoli způsobem nezmění či nezničí. Chráníme je také před neoprávněným přístupem.
Chcete-li získat podrobné informace o údajích shromažďovaných různými platebními branami, musíte se seznámit s příslušnými dokumenty uvedenými na webových stránkách uvedených platebních bran.
Sdílené údaje
Vaše údaje neposkytujeme společnostem, organizacím ani jiným třetím stranám s následujícími výjimkami:
-pokud jsme obdrželi váš výslovný souhlas s jejich zpřístupněním;
-mohli bychom vaše údaje zaslat důvěryhodným subjektům, které je zpracovávají pro naše potřeby a pro účely definované výhradně námi při zachování nejvyšší důvěrnosti a bezpečnosti informací, zejména společnostem, které jsou součástí naší skupiny nebo našim obchodním partnerům;
-pokud to považujeme za oprávněné pro dodržení zákonů, kterým podléháme;
-analýza narušení bezpečnosti webových stránek, odhalování a prevence podvodů a zlepšování bezpečnosti a dalších technických záležitostí;
-mohli bychom také sdílet údaje, které nelze použít k jednoznačné identifikaci jednotlivce, a to pro účely, jako je zobrazení nejnovějších výher nebo zveřejnění obecných statistik o používání Webových stránek.
Bezpečnost údajů
Vynakládáme maximální úsilí, abychom zajistili bezpečné uložení vašich údajů. V rámci našich bezpečnostních zásad neukládáme hesla v otevřeném textu. Používáme nejnovější standardy a doporučení, abychom se ujistili, že data a účty našich uživatelů jsou zcela bezpečné, včetně mj:
-pravidelnou aktualizaci serveru;
-okamžité provádění bezpečnostních aktualizací;
-splnění všech požadavků bezpečnostních standardů definovaných PCI-DSS pro subjekt, který zpracovává údaje o platebních kartách;
-prosazování a používání zabezpečených připojení všude, kde je to možné;
-kontrola úrovně přístupu k údajům, které jsou dostupné pouze osobám, společnostem nebo organizacím, které k nim potřebují mít přístup; tyto subjekty jsou rovněž povinny zachovávat přísnou důvěrnost, jinak jim hrozí vážné následky;
-ochrana proti neoprávněnému přístupu, automatické blokování útoků a celkové monitorování činnosti webových stránek.
Odstranění údajů
Odstranění údajů z vašeho profilu není synonymem pro jejich úplné vymazání z našeho systému. Uvedené údaje mohou být stále uloženy v systémech a souborech záložních kopií až po dobu jednoho roku. Záložní kopie jsou vzhledem ke svému významu a citlivosti uloženy také na jiných serverech, které vlastníme a spravujeme, a u společností třetích stran, které provozují naše servery na základě samostatných smluv. Vaše data obsažená v záložních kopiích mohou být použita k jejich obnově pouze ve zvláštních případech, které vyžadují použití záložních kopií. Změny údajů vašeho profilu provedené mezi datem vytvoření záložní kopie a datem jejího obnovení budou ztraceny, o čemž budete výslovně informováni.
Svůj uživatelský účet můžete smazat tak, že nás písemně kontaktujete. Údaje odstraněného účtu budou uchovány, aby nedošlo ke ztrátě vazby mezi účtem a provedenými transakcemi a dalšími akcemi, které jste v systému provedli. Na vaši výslovnou žádost můžeme údaje vašeho profilu ze systému zcela vymazat tak, že je nahradíme anonymními údaji, ačkoli tím nedojde k vymazání údajů o provedených transakcích.
Věková omezení
Naše webové stránky jsou určeny osobám starším 18 let. Nikdy záměrně neshromažďujeme ani nepoužíváme údaje osob, o kterých víme, že nesplňují naše věková kritéria. Kdykoli zjistíme, že si na našich Webových stránkách vytvořila účet osoba mladší 18 let, vynaložíme maximální úsilí, abychom její údaje z našeho systému vymazali.
Omezení zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na služby nabízené našimi partnery nebo jinými subjekty s reklamou a/nebo odkazem na naše webové stránky, nevztahují se ani na jiné webové stránky, na které naše webové stránky odkazují. S jejich zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami používání je třeba se seznámit samostatně.
Zásady používání souborů cookie
Pro používání hlavních funkcí Webové stránky je nutné povolit soubory cookie ve svém webovém prohlížeči. Pokud si to přejete, můžete ve svém prohlížeči nastavit, aby soubory cookie nepovoloval, ačkoli tím bude používání našich Webových stránek značně omezeno.
Informace o tom, jak můžete soubory cookie zakázat, naleznete v dokumentaci svého webového prohlížeče.
Změny
Tyto zásady ochrany osobních údajů se snažíme průběžně aktualizovat. V případě významných změn, zejména takových, které zahrnují větší omezení přístupu k vašim údajům nebo rozšíření rozsahu jejich sdílení, vás o změnách budeme informovat elektronicky zasláním zprávy na vaši e-mailovou adresu, ačkoli si vyhrazujeme právo provádět změny těchto zásad ochrany osobních údajů zcela diskrétně, bez předchozího upozornění. Je pouze na vaší odpovědnosti, abyste se ujistili, zda byly provedeny změny v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo v podmínkách používání. Jakékoli používání webových stránek po provedení změn v zásadách ochrany osobních údajů nebo v podmínkách používání se považuje za jejich přijetí. Své údaje můžete kdykoli zkontrolovat nebo je vymazat v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů a v jejich rozsahu.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prostřednictvím dostupných kontaktních prostředků (e-mail, kontaktní formulář).